第十八章移动电子商务.pdf

第十八章第十八章 移动电子商务移动电子商务移动电子商务移动电子商务 周周周周 伟伟伟伟 博士博士博士博士 案例：短信的挑战 0707年海南香蕉价格暴跌年海南香蕉价格暴跌，，逼得蕉农们走投无路逼得蕉农们走投无路。。但记者采访时看到今年收获的海南但记者采访时看到今年收获的海南 香蕉个头都不小，和往年没什么区别，记者亲口尝了尝，味道也很好，没发现有什么异 味。究竟为什么今年的海南香蕉却卖的比大白菜还便宜呢？事情还要从一条四处流传的 手机短信说起。 07年4月底，一条关于香蕉的短信开始在全国传播开来。短信中的“SARS“指的就是 “非典”，此短信流传开后，给人们的心理造成了严重的恐慌，许多人开始对香蕉敬畏 三分。 海南省发展南亚热带作物办公室主任蒙绪儒：“这条短信在海南收到的人不是很多，但 是主要在北京，在上海一些大城市收到的比较多。” 由于短信主要散播在一些内地大城市，对于主攻内地市场的海南香蕉来说无疑是当 头头一击击。海南省发展南海南省发展南亚热带作物办公室主任热带作物办公室主任蒙绪儒蒙绪儒：“海南的香蕉海南的香蕉85%的商品销到内的商品销到内 地的市场，在本地销售，就是本地的香蕉不是很多，大概是10%到15%这样，大量的是 在内地。”恶意短信中，除了指名点姓的指出海南香蕉外，蒙绪儒告诉记者，短信泛滥 的时候正是的时候正是44月底月底，也正是海南香蕉大获丰收的时节也正是海南香蕉大获丰收的时节。 海南省发展南亚热带作物办公室主任蒙绪儒：“这样赶到这个时候，从1月份到5月 份这段期间呢，是内地香蕉基本上没有上市，让广东，广西、福建、云南、四川等等能 种香蕉的地方种香蕉的地方，这个时候上市的香蕉很少这个时候上市的香蕉很少，或者是基本上没有或者是基本上没有，所以这条短信对海南的所以这条短信对海南的 影响是特别大的。” 短信对海南香蕉的影响，很快便从香蕉的收购价格上体现了出来，海南经济也因此 蒙受了巨大损失蒙受了巨大损失。海南省发展南亚热带作物办公室主任海南省发展南亚热带作物办公室主任蒙绪儒蒙绪儒：： “按照我们运销出岛的按照我们运销出岛的， 每天出岛的大概一万吨左右，现在大概一万吨左右，那每吨的损失大概也就是200万到 300万，这段时期的影响，全省直接的损失应该有5000万以上。” 移动通讯的发展移动通讯的发展 移动通讯泛指移动用户与固定用 户之间或移动用户相互间的通信户之间或移动用户相互间的通信， 是全球通信是全球通信业发展最快的发展最快的一个门类个门类，， 在中国自1997年以来以平均83.96%的 年用户增长率成为目前用户量最大年用户增长率成为目前用户量最大、 普及率最高的通讯方式。 移动通讯的发展移动通讯的发展 在在2002005年初中国的移动通信用户年初中国的移动通信用户 数将超过人口的四分之数将超过人口的四分之一，，这消这消 费群体的力量必然将在商业模式上产 生深刻的影响生深刻的影响。 可以讲自可以讲底中国的移动通信用年底中国的移动通信用 户超过固网用户以来，中国步入了移 动信息社会动信息社会，而企业和商业模式受到而企业和商业模式受到 用户特征变化的影响将会逐步加速地 进入移动商务的时代进入移动商务的时代。 主要内容主要内容  移动电子商务概论  移动商务发展动因移动商务发展动因  移动电子商务现状与发展移动电子商务现状与发展  移动电子商务的技术基础  移动支付  移动电子商务的应用移动电子商务的应用 移动电子商务概论移动电子商务概论 移动电子商务的定义 移动商务的应用模式移动商务的应用模式 移动电子商务服务移动电子商务服务 移动商务的构成 移动电子商务的定义移动电子商务的定义 移动商务在市场变化移动商务在市场变化、技术的成熟稳技术的成熟稳 定以及持续创新三个因素的推动下快 速发展。 移动网络的广阔覆盖移动网络的广阔覆盖、、语音服务外多种数语音服务外多种数 据增值服务的发展、带宽的增加以及终端 功能的更新都使移动通信在商务中的应用 成为成为可能并将成为性价比最高功能最优的能并将成为性价比最高功能最优的 方式。 个性化娱乐体验、信息