《电子商务概论》第1章：电子商务概述.pdf

电子商务概论（第二版） 第1 章电子商务概述 电子商务概论（第二版） 学习目标 熟悉商务与商务活动的内涵； 理解传统商务及其局限性；  了解EDI的产生与运作原理； 熟悉INTERNET及其主要功能； 熟悉电子商务的由来； 掌握电子商务的含义、内涵、流程。 电子商务概论（第二版） 第 章电子商务概述 1 开篇案例：海尔全面的电子商务 1.1 商务与商务活动 1.2 传统商务及其局限性 1.3 EDI及其应用 1.4 INTERNET及其应用 1.5 电子商务的定义 电子商务概论（第二版） 海尔全面的电子商务( ) 电子商务概论（第二版） 海尔全面的电子商务 家电国际通用的三种分类 P3-15 海尔实施电子商务的背景 P4-10 海尔实施电子商务的模式 P5+9 海尔实施电子商务的优势 P6-4 海尔电子商务的平台 P7-16 海尔电子商务的发展 P8+1 电子商务概论（第二版） 家电的三种分类 国际通用 ( ) 补充知识：  白色家电：替代家务劳动类产品。如洗衣机、抽油烟机、 洗碗机，电风扇、空调器、电冰箱等。  黑色家电：音响视频加热类产品。如电视机、音响设备、 消毒碗柜、电磁炉、微波炉等。  米色家电：电脑信息服务类产品。如微型计算机、家用电 子游戏机、上网设备等。 白色家电与黑色家电工作原理上的区别 黑电更多的是通过电子元器件、电路板等，而白电更多的 是通过电机将电能转换为热能或机械能进行工作的。 电子商务概论（第二版） 海尔实施电子商务的背景 1. 从1999年4月开始的“三个方向转移” P4-10  管理方向：从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场 链转移。  市场方向：从国内市场向国外市场转移。  产业结构：从单一的制造业向多功能的服务业转移。 2. 海尔电子商务的特色：二个加速 P5+3  加速信息的增值：一进入海尔商城（ ）， 海尔就可以在瞬间提供E + T T 的惊喜。E表示电子手 段，T表示传统业务。  加速与全球用户的零距离：让用户实现自我设计的梦想。 电子商务概论（第二版） 海尔实施电子商务的模式 1. 做有鲜明个性和特点的垂直门户网站。 P5 以此强化海尔在家电领域的竞争优势，不靠提高服务费盈 利，而是通过B2B的大量交易额和B2C的个性化需求创新 来实现利润的最大化。 2. 优化供应链，变推动销售的模式为拉动销售模式。 “推动销售”是以产品为中心的传统销售活动。