辽宁联通营业厅视觉营销系统优化项目建议书.docVIP

广州市得而易企业管理咨询有限公司 PAGE 4 地址：广州市越秀区五羊新城明月一路20号2203 电话：(020 邮箱：detail_easy@163.com 辽宁联通营业厅 视觉营销系统优化项目建议书 广州市得而易企业管理咨询有限公司 二〇一一年六月 一、项目实施的必要性 随着3G时代的来临，竞争的日益激烈，营业厅销售职能的加强，如何通过设计有效的POP最大化刺激客户的眼球，激发购买欲望成为营业厅迫切需要解决的问题。 通过充分发挥POP的无声销售语言的功效，可以吸引人们进入营业厅、引起他们的注意、激发购买欲望，并促使他们购买。面对客户，可以采用“默默”的诱导方式去说服客户。 为了解联通营业厅的视觉营销现状、存在问题，我们在对全国巡回培训的过程中，对全国十几个城市上百个的营业厅进行了实地考察、实战演练，并进行部分营业厅实地图片拍照与分析，发现联通的POP陈列主要存在以下问题： 营业厅POP陈列无统一的规范与标准，整体陈列缺乏协调一致性，导致宣传重点不明确、，不能突出陈列主题。 营业厅现有的POP陈列缺乏视觉冲击力和美感，吸引力不足。 数据业务新产品不断推陈出新，营销方案新增或变化频繁，而营业厅承担广告宣传的平台数量有限，集团、省公司和市公司各部门传播需求造成互相冲突，缺乏有效整合，营业厅有限的空间未能充分利用。 营业厅现有的POP陈列缺乏科学性，对于宣传物料如何摆放才能达到营销助销的最佳效果缺乏科学的指引。 缺乏生动化与个性化的陈列，营业厅宣传与当地市场或客户类型相脱节，如自有厅、校园厅的整体陈列并未能突出其主要特色。  二、项目实施目标 为了协助辽宁联通公司切实提升营业厅POP视觉营销效果，让其最大化发挥营销助销工具，本项目的实施将达成如下目标： 制定各类型厅的POP陈列统一标准，细化各类型POP的内容要素要求及具体陈列要求。设计一套统一的POP陈列道具，并提供营业厅POP系统的制作、摆放、更换指导，形成协调统一的视觉印象。 运用POP视觉营销科学理念，优化营业厅的POP营销功能，达到有效宣传公司业务、产品和服务的卖点和信息目的（产品信息、价格信息、促销信息、服务信息等），激发客户冲动性购买的欲望，把客户从营业厅外吸引进来，使人流转换为客流、客流转换为业务流，促进实际销量的提升。 美化厅内整体视觉，提升店面整体形象和吸引力，使公司品牌和产品深入人心。 建立一套相配合的营业厅管理人员的销售服务规范，使其能够对营业员进行有效培训及辅导，使营业员的工作行为及语言更加规范、明确和有效。  三、项目实施内容 项目内容 时间 前期调研 项目调研 1天 资料收集 POP陈列技巧培训 集中面授、课堂训练 1天 现场陈列指导 营业厅现场陈列优化指导 2天 POP单体设计（*可选） 终端功能价格签（卡） 1000 终端推荐跳跳卡（4种）1000 终端柜内贴（背、底贴）1000 终端柜外围挡（前贴）1000 终端柜上品牌吊挂*2000 终端托架、底座设计*1000 立式销售柜终端功能价签（卡）1000 智能终端应用推荐（8类）*2000 “沃门户”业务介绍（6种）6000 沃商店应用介绍（6类）6000 “精彩沃体验“指引1000 “沃的下午茶”活动海报1000 沃品牌灯箱规划* 设备操作说明贴2000 设备温馨提示贴1000 设备鼓励试用牌2000 业务办理温馨提示（卡）*1000 行业应用产品介绍*1000 分区位置信息牌* 其它温馨提示牌* 10天 视觉营销规范手册 《营业厅视觉营销系统规范手册》 各单体POP内容要素 各单体POP设计规范 各单体POP制作要求 各单体POP陈列标准 POP陈列道具设计规范 营业厅各区域陈列效果 POP接触点服务营销规范 三种不同类别营业厅（自有厅、校园厅、合作厅）的实地陈列优化指导建议书 10天 后期跟踪 在线咨询，远程辅导 1个月 四、项目团队及联系人 项目经理： 戴东项目成员： 丘婉云（项目策划） 唐万奎（文案策划） 罗闪（平面设计师） 刘维凯（平面设计师） 陈志超（3D设计师）