中国快速消费品行业月度舆情监测报告.pdf

中国快速消费品行业月度舆情监测报告 （目录） 本月行业综述——总体概览 3 本月舆情热点 6 本月舆情大事件扫描 6 全国各地工商机关查处 9.5 吨不合格月饼 6 双节刺激，保健品消费步入品牌时代 6 王老吉斩获食品界“奥斯卡” 7 CCTV-2 《商道》揭示瓶装水价格战背后的秘密 7 “三无”果醋现身天津滨江购物中心 8 涉虚假宣传 霸王两款洗发水被大型超市下架 8 清扬洗发水被疑不安全 9 强生 CEO 因召回事件出席听证会 品牌信誉度下降 9 央视曝光贝壳粉假冒珍珠粉 10 政策、企业、网民动态信息 11 本月舆情热词、热语 18 “涨价” 18 “质量门” 18 “再来一瓶” 19 “阿瓦斯汀” 20 “持续为社会创造财富才是大慈善”——新科中国首富宗庆后 21 本月品牌舆情 23 食品品牌舆情 23 雅培奶粉疑遭甲虫污染 北美地区上演“召回门” 23 圣元奶粉“激素门” 引发多方思考 26 金浩茶油致癌事件引发问责风暴 28 饮料品牌舆情 32 娃哈哈负面新闻接二连三 宗庆后婉拒巴菲特晋升全国首富 32 王老吉庆双节迎亚运 独领凉茶行业风骚 33 日化品牌舆情 36 受产品二恶烷致癌物质后续影响 霸王公众美誉度下降 36 保健品品牌舆情 41 汤臣倍健携手姚明 知名度大幅提升 41 安利纽崔莱体育营销公益营销引发持续关注 43 非处方药品品牌舆情 45 维 C 银翘片安全性问题 45 盘点：本月十大品牌舆情排行榜 48 月度舆情趋势 49 参考资料列表错误！未定义书签。 课题组人员名单 错误！未定义书签。 本月行业综述——总体概览  食品行业： 2010 年，金秋九月，花好月圆，中国传统节日中秋节悄然而至。食品行业中最受关注 的当属中秋月饼市场，市场竞争早在八月打响，九月份更是引发竞争高潮，各厂商企业处于 同质化竞争阶段。今年月饼涨价三成，主要原因是原材料齐涨，同时包装材料价格也有所上 升。为抢占市场，各厂商打起了 “概念战”，企业“力推”世博月饼，“营养月饼”、“保健 月饼”、“药膳月饼”、“虫草月饼”、“黑豆月饼”等纷纷面世，月饼市场琳琅满目。同时，国 家相关部门发文“严打”奢华月饼，禁止恶性涨价。 其他食品方面，奶粉行业成为了舆论关注焦点。雅培陷入“虫尸风波”，其奶粉产品多 次遭投诉，并且在顾客质疑期间抱有回避的冷处理态度，进一步激发顾客不满，最终调查发 现雅培旗下一家工厂受到甲虫污染，决定对特定产品进行召回。圣元奶粉自 8 月份陷入“性 早熟”舆论风波，圣元公司做出积极回应，9 月份该事件趋于缓和，被圣元起诉的凤凰卫视 做出道歉，圣元奶粉“激素门”风波告一段落。以上舆情事件引发了人们对于奶粉安全，食 品安全的持续关注、疑虑和担忧。此外，金浩茶油在 8 月中下旬到 9 月初陷入“致癌门”， 其特定产品致癌物质超标 6 倍的消息曝光后，报纸，杂志，网站纷纷跟进报道。百度指数 显示“金浩茶油”一词的媒体关注度在一个季度内暴涨了 3700%。期间，金浩茶油的舆情 应对前后说辞不一，遮掩心态明显，备受指责。 饮料行业： 夏末以至，饮料行业的舆情继承七八月份的狂热，九月表现依旧活跃。舆情呈现“水火 两重天”局面。一边是王老吉斩获食品界“奥斯卡”、可口可乐蝉联最贵品牌榜首、“饮料大 王”宗庆后成为新首富等喜事连连；一边却是果醋市场混乱、“再来一瓶”演化成“再来一 骗”、 福州长乐营前“爽歪歪”事件等负面新闻见诸报端。 日化行业： 2010 年 9 月，洗发水行业陷入愈演愈烈的质量和信任危机中。继七月份霸王品牌旗下 的中草药洗发露、首乌黑亮洗发露、追风中草药洗发水，均