电子商务的物流配送.pdf

第6章 电子商务的物流配送 电子商务与物流 第6章 电子商务的物流配送 2000年中国电子商务三大热点问题： 1 、B2B 电子商务发展 2 、网络远程教育 3 、电子商务环境下物流模式与体系建设 （1 ）电子商务与物流 （2 ）电子商务与供应链管理 （3 ）现代物流技术 （4 ）电子商务下的物流解决方案 第6章 电子商务的物流配送 第6章 电子商务的物流配送 6.1 电子商务与物流 6.2 电子商务与供应链管理 6.3 现代物流技术 6.4 物流解决方案 第6章 电子商务的物流配送 6.1 电子商务与物流 6.1.1概述 电子商务的概念模型是对现实世界中电 子商务活动的一般抽象描述，它由电子 商务实体、电子市场、交易事务和信息 流、资金流、物流等基本要素构成。 第6章 电子商务的物流配送 EC实体 物流、资金流、 交易事物 信息流 电子市场 第6章 电子商务的物流配送 物流形式： 仅有物流的“以物易物”时代； 产生资金流后的物流，以货币为媒介的“一手交 钱，一手交货”，商流与物流为一体；（信息流开始发 挥作用） “银行” 的诞生，使物流和资金流分离；由此产生了 多种交易付款方式：交易前的预先付款，交易中的托 收、支票、汇票，交易后付款如分期付款、延期付款。 商流与物流分开（信息流的作用日益重要） 随着网络技术和电子技术的发展，信息流发生了变 化（电子化）。信息流更多地表现为票据资料的流动， 它贯穿商品交易过程始终，记录整个商务活动的流程， 是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。 第6章 电子商务的物流配送 商品流通的过程是以物流（商品的实 际流动）为物质基础，信息流（商品 基本信息的流动）贯穿始终，引导资 金流（货币的流动）正向流动的动态 过程。 第6章 电子商务的物流配送 电子商务一般过程可简述为： 寻找产品/服务信息，发现产品信息 各种信息的比较 价格、交货时间等内容的谈判 订购 付款 发货、仓储、运输、加工、配送、收货 消费者服务和支持 第6章 电子商务的物流配送 物流地位： 是实现电子商务的重要环节和基本保 证。 1、物流保障生产 生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流 活动，将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工 艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物 流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，就 需要所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。可见，整个 生产过程实际上就是系列化的物流活动。 2、物流服务于商流 在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权 的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和 服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务 的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现 的。 第6章 电子商务的物流配送 3 、物流是实现“ 以顾客为中心”理念的根本保证 缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带 来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为 安全的传统购物方式，那网上购物还有什么存在的必 要？ 4、物流是电子