第十六章电子金融.pdf

第十六章第十六章第十六章第十六章 金融电子商务金融电子商务 周周 伟伟 博士博士 主要内容主要内容  金金融电电子商务商务  金融创新与信息技术金融创新与信息技术  网络银行  网络保险  证券交易证券交易 金融电子商务金融电子商务  电电子商务与金商务与金融创新创新  现代金融变革的特征现代金融变革的特征  我国金融业的机遇和挑战 电子商务与金融创新电子商务与金融创新 电子商务网络里频繁地流动着交易数据流、资金 流和物流等三种信息流流和物流等三种信息流，电子商务活动涉及对这电子商务活动涉及对这 三种信息流的业务处理、经营管理和安全监控。 银行在电子商务中扮演两种角色： 一方面银行要通过网方面银行要通过网上银行为从事电子商务银行为从事电子商务 的各方提供网上支付服务，是电子商务的有力 推动者； 另一方面银行也是电子商务的积极参加者， 要通过网上银行为其客户提供广泛的金融服务要通过网上银行为其客户提供广泛的金融服务。。 现代金融变革的特征现代金融变革的特征 金金融服务信息务信息化和个性个性化。 信息化了的金融企业通过多种通信手段信息化了的金融企业通过多种通信手段，， 同客户进行广泛的实时沟通，随时掌握 客户的需求变化客户的需求变化，及时推出满足客户需及时推出满足客户需 求的个性化的金融服务产品， 特别是理财服务将成为金融服务的主角。 现代金融变革的特征现代金融变革的特征 金金融服务务手段多维多维化。 金融企业建立金融企业建立 “以客户为中心以客户为中心”的经营的经营 管理理念，将各种核心金融业务、管理 系统集成起来系统集成起来，不断提高集约化不断提高集约化、信息信息 化水平，积极推广金融综合业务服务 实现集约化经营，提高电子银行的智能 化程度和经营效益化程度和经营效益。。 现代金融变革的特征现代金融变革的特征 管管理体制扁体制扁平化。 通过压缩规模通过压缩规模、、由精干队伍组成扁平式由精干队伍组成扁平式 组织结构，可以大大降低管理成本，提 高管理效率高管理效率。 实现从数量规模型向质量效能型转变、 从人力密集型向科技密集型转变 实现从庞大的宝塔型向精干的扁平型转实现从庞大的宝塔型向精干的扁平型转 变，以便对快速变化的市场做出灵活的 快速反应快速反应 现代金融变革的特征现代金融变革的特征 金融管理智能化金融管理智能化，安全监控自动化安全监控自动化。 在基本实现金融电子化和在基本实现金融电子化和经营集约化的营集约化的 基础上，金融业加紧进行金融现代化建 设设。 为客户提供信息增值服务，将金融经营 管理过程信息化和智能化管理过程信息化和智能化，为各级管理为各级管理 部门提供及时的、科学的决策支持。 从信息获取从信息获取、传输传输、处理处理、反馈直至经反馈直至经 营管理和监控平台、直到执行新的策略， 整个过程几乎可以实时完成整个过程几乎可以实时完成。 现代金融变革的特征现代金融变革的特征 金融竞争全球化金融竞争全球化。 金融融业要长期期面对全球球金融融业之间、金 融业同非金融业之间的合作与竞争态势。 金融竞争日益呈现全方位体系竞争和全金融竞争日益呈现全方位体系竞争和全 球性竞争特征。 因特网和电子商务的发展因特网和电子商务的发展，加速了全球加速了全球 经济一体化和金融一体化的发展进程 全球经济进入全球性的空前的互相合作、 互相依存、互相促进、互相制约、互相竞 争的局面。 我国金融业的机遇和挑战我国金融业的机遇和挑战 新金融变革将造成新金融变革将造成一种强者