电子商务教案五.pdf

电子商务 第五章 电子商务与物流  本章的主要内容 5.1 物流体系概述 5.2 物流对电子商务的影响 5.3 电子商务物流技术 5.4 电子商务环境下的物流模式 5.1 物流体系概述 5.1.1 物流概念的产生与发展 对于“物流”的概念，不同的国家、不同的机构、不同的时期 都有所不同。关于物流活动的文献记载最早是在英国。 1918年，英国尤尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有 限公司”，目的是在全国范围内把商品及时送达批发商、零售商 和用户手中。 在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建 立了“后勤” （Logistics）理论，并将其用于战争活动 中。其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采 购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置， 以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更 好。 1956年日本派考察团考察美国的物流技 术，正式引进了“物流”概念。到了70年代，日 本已成为世界上物流最发达的国家之一。此 后，物流概念在全世界得到了广泛应用。 目前国内外对物流的定义很多，如有以下几个：  “物流作为客户生产过程中供应环节的一部分，它的实施与控制 提供了有效的、经济的货物流动和存储服务，提供了从存货原始 地到消费地的相关信息，以期满足客户的需求。”  “物流是有计划地将原材料、半成品和产成品由生产地送至消费 地的所有流通活动。”  “物流是商品从卖方到买方的全部转移过程。”  “物流就是在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰 当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。” 在该定义中用了7个恰当（right），故称作7R。该定 义揭示了物流的本质，有助于我们对物流概念的理 解。 《物流术语》国家标准：物品从供应地向 接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运 输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实施的有机结合 5.1.2 物流的分类 物流 社会物流 企业物流 造 制 备 设 输 运 储 装 仓 包 卸 装 送 务 配 服 息 信 流 物 产 流 生 物 应 流 供 物 售 流 销 物 销 流 分 物 流 收 物 回 物 弃 废 5.1.3 物流管理 1、物流管理的定义 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资 料实体流动的规律，运用管理的基本原理和科学方 法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制 和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以 降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 美国物流管理委员会：物流管理是供应链 的一部分，它从起始点到消费地的货物流、货 物储存、服务及相关信息进行有效的计划、实 施和控制，以满足顾客的需要。 物流管理的对象  对物流活动诸要素的管理，包括对运输、储运等环节管理；  对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法 和信息等六大要素的管理；  对物流活动中具体职能的管理，主要包括对物流的计划、质量、 技术、经济等职能管理。 2、物流系统 （1）物流系统的构成 采购 生产 销售 订货 统 系 息 信 统 系 流 物 库存 发货 统 系 业 作 配送 装卸 保管