管理沟通与人际协调艺术.pptVIP

沟通管理与人际协调艺术 培训是机会，培训是工作， 培训是责任 开放的心态，主动的态度，积极发言，全心投入 投入多少，收获多少 参与多深，领悟多深 不断问就会，不断做就能 不断学就懂，不断走就会到 定时休息， 不随便进出走动 排除干扰， 手机请关机或呼转 暂时忘却，正视及奉献我的体验 案例评析 沟通不畅的征兆 “我们的公司沟通很好，没有问题”－缺乏危机感 “沟通上好象有什么问题，却不清楚问题出在哪里？”－对目标或现状了解不清 “反正大家都是这样”！！！ 何必为这事伤脑筋？” 沟通：访谈疑问焦点之一？？？ 我是经理 我很用心 可是—— 为什么总是 “政令不畅”？ 公司有员工手册、考核制度，…… 可是考核总象走过场，要么总是组织管理者不忍心考核，很多事是大事化小，小事化了，了了又犯，犯了又了…… ——有人“忙死” 有人“闲死”？？！！ ——干好干坏、干多干少一个样？？！！ ——沟通不沟通，没什么区别嘛？？！！ 身份和 劳动贡献 哪个决定分配？ －沟通不畅，由此带来的执行力问题