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第4章 全球环境中的管理 第4章 全球环境中的管理 MANAGING IN A GLOBAL ENVIRONMENT MANAGING IN A GLOBAL ENVIRONMENT 【开篇案例】 【开篇案例】 一、全球观 一、全球观 The Global view The Global view 二、理解全球环境 二、理解全球环境 Understanding the Global Environment Understanding the Global Environment 三、全球化经营 三、全球化经营 Doing Business Globally Doing Business Globally 四、在全球环境中进行管理 四、在全球环境中进行管理 Managing in a Global Environment Managing in a Global Environment 【开篇案例】 朱莉·贝里是美国的一个家具制造 商。他发现了中国在美国密西西比州 的哥伦布市有一家中型制造企业，有 员工1 000人，年销售额4000万美 元。在这个城市中，称得上国际化的 是日本小汽车和一家中国餐馆。贝里 十年前就涉足了国际贸易——从巴西 进口家具到美国。 【开篇案例】 有一天，一个中国商人未经预 约就来拜访贝里。贝里走出来，看 到站在那里的中国商人，他说， “我差点把他给扔出去了，后来一 想，算了，跟他谈谈吧。”三个月 之后，这位中国商人邀请贝里到了 北京，探讨怎样把中国企业纳入到 他的国际业务拓展计划中来。 【开篇案例】 这次访问，他和中国商人杨一坚 达成了一笔协议—— 中国厂家为他做 椅子。杨一坚对椅子的报价比巴西供 应商的报价低三分之二。贝里高兴地 说“哪里的劳动力最便宜？哪里的原 材料最多？我本以为是巴西，现在看 起来是中国。杨一坚给我报了一个很 棒的价，一把椅子在巴西要花12.5美 元，杨一坚只要我4.5美元。” 【开篇案例】 虽然这是一次意外的接 触，但贝里已经在考虑是不是 把进口项目从椅子扩大到卧室 家具。他预测，价格优惠的中 国家具将是决定他的公司跻身 美国家具100强的关键因素。 【讨论题】 1.全球环境中的什么力量使贝里的业务 拓展到了中国？ 2.全球经济一体化给各国企业带来了什 么机会？ 第4章 全球环境中的管理 MANAGING IN A GLOBAL ENVIRONMENT 一、全球观（The Global view ） 美国GM雪佛兰莱曼斯汽车（Chevrolet LeMans），它标价2万美元。需要向全球采购。 6000美元，流向韩国组装汽车； 3000美元流向日本，用于生产复杂的高科技组件 等； 800美元流向台湾，用于生产一些小部件； 500美元流向英国，支付广告和营销费用； 1000美元流向爱尔兰，用于数据处理； 7600美元流向GM在美国雇佣的律师、银行、保险 商和顾问。 I. The Global view I. The Global view 1、狭隘主义（parochialism） 2、民族中心论（ethnocentric attitude ） 3、多国中心论（polycentric attitude） 4、全球中心论（geocentric attitude） 5、三者中心论的比较 I. The Global view 1、狭隘主义（parochialism） 用自己的视角和观点来看世界，往往认 为“本国文化就是优于外国文化”。具有狭隘 偏见的人认识不到人们有着不同的生活方式 和工作方式。狭隘主义者将很难进行全球化 经营和管理。 I. The Global view 2、民族中心论（ethnocentric attitude ） 这是一种狭隘的观念，认为母国（公司 总部）的工作方式和惯例是最好的。 I. The Global view 3、多国中心论（polycentric attitude） 这