（汪雪兴）现代管理学基础.pptVIP

2011—3—7 管 理 职 能 管 理 对 象 第二节 管理的目标和任务 管理的特征 管理的目标 第三节 管理者的技能 管理者的类型 现代管理者素质的核心——创新 第四节 管理伦理与社会责任 管理伦理 企业道德 提高员工道德素质的途径 企业的社会责任 管理伦理 企业道德 企业道德的结构和功能 影响管理者道德素质的因素 提高员工道德素质的途径 企业的社会责任 企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 企业社会责任的作用与体现 第二章 管理思想的发展 教学目标 1.知识目标 (1)了解管理论发展的基本过程； (2)掌握中国管理思想的精华和管理实践； (3)掌握西方古典管理理论、行为科学学派和人际关系学派的主要学说思想和理论内容； (4)熟悉现代管理思想发展的新趋势及当代具有代表性的管理理论。 2.能力目标 (1)能运用古典管理理论分析当代企业实际经营管理案例； (2)会运用行为科学理论，对人的行为方式做出分析并制定有针对性的管理措施； (3)能应用中国式管理之道，分析解决管理问题。 老子无为而治的管理思想 老子简介 老子管理思想的主要内容 “道”法自然 孔子以人为本的和谐管理思想 孔 子 简 介 孔子像孔丘 （前551年9月28日～前479年4月11日），字仲尼。排行老二， 汉族人，春秋时期鲁国人。孔子是我国古代伟大的思想家和教育家，儒家学派创始人，世界最著名的文化名人之一。编撰了我国第一部编年体史书《春秋》。据有关记载，孔子出生于鲁国陬邑昌平乡；孔子逝世时，享年73岁，葬于曲阜城北泗水之上，即今日孔林所在地。孔子的言行思想主要载于语录体散文集《论语》及先秦和秦汉保存下的《史记·孔子世家》。 孔子管理思想的主要内容 韩非子的法术管理思想 韩非子的法术管理思想的主要内容 孙子的管理思想 孙子的管理思想主要内容 孙子的战略管理思想 孙子的领导素质理论 知己知彼，百战不殆的信息管理思想 治众如治寡的组织管理思想 视卒如婴儿的人力资源管理思想 古代其他管理思想精华 阴阳五行的平衡思想 纵横学说的谈判管理思想 墨家的兼爱管理思想 第二节 当代东方管理学说的兴起 东方管理学说提出的背景 亚洲“四小龙”的经济腾飞背后的文化影响 中国式管理的构成要素 第三节 20世纪初的西方管理理论 泰罗的主要著作：有《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原则》等 泰勒科学管理理论的评价 ?法约尔的一般管理理论 法约尔管理思想评价 法约尔的管理思想与泰罗的管理思想都是古典管理思想的杰出代表，但法约尔管理思想的系统性、理论性和普遍性更强。管理可以应用到所有的组织之中，管理可以被严格地定义，并且管理是一门具有规律的学科。法约尔提出的管理原则，经过多年的研究和实践证明，总的来说仍然是正确的，这些原则过去曾经给实际管理人员巨大的帮助，现在仍然为许多人所推崇，并衍生出众多学说和学派。 韦伯的行政组织理论 马克斯?韦伯（Max Weber，1864－1920）是德国的政治经济学家和社会学家，他被公认是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。 韦伯管理思想的主要内容 韦伯组织管理理论的贡献 韦伯对组织管理理论的伟大贡献在于明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。为此，韦伯首推官僚组织，并且阐述了规章制度是组织得以良性运作的基础和保证。企业的长生不老决不仅仅依赖于其英雄人物的“超凡卓识”，应在更大程度上依赖于其“顺应自然”的原则体系，建立以法定权力为基础的企业组织内部权力体系，才是企业长久稳定发展的保证。 赫茨伯格的双因素理论 第四节 现代管理思想的发展 一、管理理论丛林 二、当代管理理论的进展 三、现代管理的特点 现代管理的特点 组织及其类型 组织结构的形式 组织结构形式是管理组织结构设置的具体模式，企业职能设计完成后，就可以进行组织结构框架设计，它包括纵向结构设计和横向结构设计两个方面。纵向设计解决层次划分问题，建立领导隶属关系；横向设计解决部门划分问题，建立分工协作关系。通过机构、职位、职责、职权及它们之间的相互关系，实现纵横结合，组成不同类型的组织结构。 组织结构形式有：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、委员会制。 目标管理流程图 第三节 沟通与协调 企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告、撰写报告、对外各种拜访、约见都是沟通的表现形式。 管理者的最基本能力：有效沟通 —