管理学原理之人员配备培训教材.pptVIP

第八章、人员配备 【引入故事 】天堂与地狱 据说，欧洲有这样一则笑话：什么是天堂？天堂就是英国人当警察、法国人当厨师、与意大利人谈情说爱、由德国人来组织一切；什么是地狱？地狱就是法国人当警察、英国人当厨师、与德国人谈情说爱、而由意大利人来组织一切。同一群人的不同组合，会有“天堂”和“地狱”之别。 思考：这说明了什么道理呢？在组织中怎样才能创造“天堂”效应，避免“地狱”之灾？ 配备合适的人选，是发挥组织结构功能，实现组织目标的内在保证。 第08章 8.1 人员配备的任务与原则 8.2 人员选聘 8.3 人员培训 8.4 人事考评 人员配备 教学目的与要求 掌握人员配备的任务和原则 熟悉人员招聘的来源与方法 掌握人员培训的内容与方法，了解人事考评的内容、工作程序及方法。 管理重心的变化 60年代 生产管理 70年代 销售管理 80年代 资本运营管理 90年代 人力资源管理 人力资源是第一资源！！！ 彼得·德鲁克于1954年在《管理的实践》一书中提出“人力资 源” （Human Resource 简称 HR）一词 。当把人看成是组织最重要、最有活力、最能为组织带来效益的资源时，组织的全体成员就是人力资源。 人力资源管理的重要性 企 业 柱 石 财富之源 发展之源 活力之源 失 人 才 企 业 败 得 人 才 事 业 兴 人 人力资源管理（HRM） 的含义 狭义: 是指为实现组织目标，对组织成员所进行的计划、组织、领导、控制行为。 广义: 包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。 人力资源开发：是指对人力资源的充分发掘与合理利用,以及对人力资源的培养与发展。 广义的人力资源管理：是指管理者通过人力资源计划、招聘、选拔、培训与发展、业绩评估、制定工资和福利制度等一系列活动，向组织提供合适人选并取得高水平绩效和职工最大满足的过程。吸引、激励、保留优秀员工是企业人力资源管理的核心职能，也是企业持续发展的重要保障。广义的 人力资源管理图 广义的 人力资源管理图 人员配备:是根据组织目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。 现代观点认为：人员配备不仅包括了选人、评人和育人，而且包括如何用人和留住人员。 人力资源管理是通向未来成功的钥匙 8.1 人员配备的任务与原则 8.1.1 人员配备的任务 8.1.2 人员配备的工作内容和程序 8.1.3 人员配备的原则 11 8.1 人员配备的任务与原则 8.1.1 人员配备的任务 1. 从组织需要的角度来看使组织系统开动运转 (1) 要通过人员配备使组织系统开动运转。 (2) 为组织发展准备干部力量 (3) 维持成员对组织的忠诚。 2. 从个人需要的角度来看用才 激才 育才 8.1.2 人员配备的工作内容和程序 1.管理人员配备计划 2. 管理岗位分析 3. 管理人员选聘 4. 管理人员的培训 5. 管理人员的考评 6. 管理人员的调整 一般人员选聘的程序与方法 人员配备 是 否 常 犯 这 些 错 误 认为人的能力越棒越好，片面强调“高标准” 大材小用 小材大用 忽视初级人才 人才过剩 因人设岗 用人之短 用人而疑 庸人当道 武大郎开店，不用比自己高的人 8.1.3 人员配备的原则 1. 因事择人原则 2. 因材施用原则 3. 公平竞争原则 4.人事动态平衡原则 5. 终身培养原则 8.1.3 人员配备的原则 因事择人原则（而不是因人设岗） 因材施用的原则 根据每个人的特点和能力分岗，既不能大材小用也不可小材大用。 猴子取食实验 人事动态平衡的原则 组织在发展，人的能力和知识也在不断的提高和丰富，因而，人与事的配合需要进行不断的调整，以求每一个人都能得到最合理的使用。 猴子取食实验 美国加利福尼亚大学的学者做的猴子实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。　　究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于