从五大环节打造电视购物行业的价值链资料.pdfVIP

· 视 听天地 · 新闻知识 (2009．02) 周 清 继百货商厦和大型超市之后，无店铺销售被称为 电视购物给顾客带来的诸多价值也是由一系列 第三次零售革命，包括 电视购物、邮购、网上商店、 环节组成的价值链传递的。这个价值链中包括以下几 自动售货亭、电话购物等。其中，电视直销更是方兴 大主要环节：产品选择——广告演示——呼叫接线服 未艾， 目前美国电视直销的销售额 占全美零售总额的 务——支付送货——售后服务以及空中地面配合。这 8％，韩国CJ家庭购物公司在全球电视直销企业中排名 几个环节环环紧扣，任何一个环节都直接决定着价值 第三，在发展的6年 中，营业额增长了70多倍。在我 传递的流畅与否。那么如何完善这几大环节，打造 电 国，台湾东森电视台1999年开办第一个购物频道，营 视购物行业完整的价值链? 业额是5亿新台币(约合人民币1．25亿)，以后每年快