2019年8D培训.pdfVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2019年8D培训

数据说话 8D报告培训 深入分析 证据说话 准确阐述 1 Hangzhou RCA Training 10/17/2014 8D简介 8D各部分介绍 8D注意事项 2 Hangzhou RCA Training 10/17/2014 8D简介 8D是什么? • 是福特开发的一种解决问题的方法(D = Discipline) 更是一种彻底解决问题的文化! 8D能给我们带来什么好处? • 建立团队,训练合作技巧!提升个人能力! (组织,沟通,团队协作,分析,表达) • 推进有效的问题解决和预防技术,防止同类问题再发生,提 高质量和生产率! • 快速圆满解决问题,提高顾客满意度,取得更多订单! 3 Hangzhou RCA Training 10/17/2014 8D问题解决的步骤 客户投诉 1D-成立团队 5D-制定改善对策 内部投诉 及初步验证 2D-定义问题 6D-执行改善措施 及效果验证 7D-预防再发生 3D-制定临时措施 (标准化) 4D- 原因分析 8D-团队祝贺 及验证 问题解决 客户满意

文档评论(0)

189****2507 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档