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企业经营管理网络化 企业经营管理网络化 湖南大学软件学院 教授 湖南省计算技术研究所研究员 天工远科信息技术公司副总经理 湖南省制造业信息化专家组副组长 王如龙 提 纲 企业经营管理创新与信息技术 信息时代市场竞争的新特点 基于信息技术的企业运作模式创新 基于信息技术的组织、产品与服务创新 行业经营管理网络化发展特点 体会与感想 2/77 一、企业经营管理创新与信息技术 1、关于企业创新 创新一词最早由美籍奥地利经济学家熊彼 得于1912年出版的《经济发展理论》中提 出，最开始是一个经济学名词。 创新不同于发明，发明的目的是产生专 利，而创新则一定要给企业带来经济效益。 创新是企业生存的根本、是发展的动力、 是成功的保障，这已成为人们的共识。 3/77 一、企业经营管理创新与信息技术 1、关于企业创新 对于企业而言，任何技术或方法只要是 在企业当中第一次应用都可以称为创新。 为什么需要创新这容易理解，企业到底 需要什么样的创新，则有不同看法。 要谈论这个问题，我们从当年美国人做 的一个关于制造业的战略研究报告谈起。 4/77 一、企业经营管理创新与信息技术 1、关于企业创新 在90年代初，美国人认为他们的制造业在国际 已经没有竞争优势了。 在美国国防部的资助下，由里海大学的亚柯卡 研究所与美国海军制造技术办公室合作开始进行 系统地研究，探讨如何重振美国制造业的雄风。 研究结果形成了一个称为《2l世纪制造业发展 战略》的报告，在报告中明确提出了“敏捷制 造是21世纪制造业发展的主要战略”。 5/77 一、企业经营管理创新与信息技术 1、关于企业创新 敏捷制造的核心是提高企业对市场的快速响 应能力，提高市场竞争力，这个能力已经成为 未来企业是否能够赢得竞争的核心。 在未来的制造业竞争中不是“大鱼吃小鱼”而是 “快鱼吃慢鱼”。 报告认为当今的国际市场正在发生持续、快 速和不可预见的变化。 6/77 一、企业经营管理创新与信息技术 1、关于企业创新 当今制造企业需要什么样的创新？ 结论： 以低成本、高质量、满足用户需求的、创新的产品，快速响 应市场，并提供满意的用户服务是赢得竞争的主要手段—产 品创新、服务创新。 现有的企业生产组织方式已经不能够适应未来市场竞争的要 求— 组织结构的创新。 未来的竞争不仅是资本和技术的竞争，同时也是企业组织模 式、员工素质和企业对外开放和合作能力的竞争— 企业运作 模式的创新、知识的创新、经营理念的创新。 7/77 一、企业经营管理创新与信息技术 2 、关于信息技术 当今世界发展的2大趋势 经济全球化：经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术 转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。 全球信息化：信息的获取、存储、转递和利用不受时间、地域和方 式的限制。 现代社会发展的3大资源 材料 能源 信息