激励的艺术培训课件.pptVIP

激励的艺术 猎狗的故事 课堂讨论 这个故事说明了什么道理？ 教 师 评 论 1、激励的重要性 美国哈佛大学的威廉·詹姆士教授在对职工的激励的研究中发现，按时计酬的员工仅能发挥其能力的20％--30%，而如果受到充分的激励，则员工的能力可以发挥到80%--90%，其中50%--60%的差距系激励工作所致。也就是说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。 2、激励的复杂性与艺术性 激励是一项系统工程。要有效激励员工没有简单的方法，也没有一个措施能够确保激励有效，真正有效的激励措施是一个完整的、良性的系统工程，这个工程的实现依赖于基础性管理的制度化、体系化，也需要管理者的智慧和不断创新。 激励的艺术 在以下能够激励员工的九个因素中，你认为薪水可以排在第几？ 金钱不过老六 工作条件 工作安全 公司战略 薪水 工作成就 认可 工作自主 工作职责 职位晋升 有趣的发现----走进下属的心 有趣的工作 工作成果获得充分赏识 对工作有操纵感 工作保障 在组织内有晋升，成长的机会 高薪 良好的工作条件 高明的管理技巧 对私人问题衷心协助 高薪 工作保障 在组织内有晋升，成长机会 良好的工作条件 有趣的工作 高明的管理技巧 工作成果获得充分赏识 对私人问题衷心协助 对工作有操纵感 下属的感受 经理的猜测 目 录 激励的定义 激励因素与激励理论 激励的最佳方式 激励的实施 激励的定义 激励是不断灌输动机和动力，使之乐意竭尽所能。 激励是影响别人原来的选择。 激励是用适合他的方法，使之保持良好的工作状态。 激励的最高层次是把一个平凡的人变成一个不平凡的人。 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis） 目 录 激励的定义 激励因素与激励理论 激励的最佳方式 激励的实施 激励因素 激励类别 激励因素 成长激励因素 能力发挥 职位晋升 工作成就 工作激励因素 工作兴趣 工作职责 工作自主 工作胜任 工作认可 工作挑战 激励类别 激励因素 外部激励因素 公司前景 薪酬福利 培训学习 安全保障 管理制度 工作条件 参与管理 领导素质 周边激励因素 人际关系 团队合作 个人生活 激励因素 排名前四位的比例依次如下 个体成长 33.74% 工作自主 30.51% 业务成就 28.69% 金钱财富 7.07% 员工激励因素 --玛汉坦姆仆定量研究 经典激励理论 内容型激励理论 马斯洛的需求层次理论 麦克利兰成就激励理论 赫茨伯格的双因素理论 过程型激励理论 期望理论 强化理论 目标设置理论 内容型激励理论 马斯洛的需求层次理论 马斯洛的需求层次理论将需求分为生理需要、安全需要、社交需要（归属感）、尊重需要和自我实现需要五大类。这五大类的需要层次是逐级递增的，一般说来，只有在较低层次的需要得到满足之后，较高层次的需要才会有足够的活力驱动行为。 生 理 安 全 归属感 尊 重 自我实现 西游记案例-观看视频 内容型激励理论 麦克利兰成就激励理论 该理论关注3种需要: 成就、权力、亲和。 成就需要：争取成功希望做得最好的需要。 权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要。 亲和需要：建立友好亲密的人际关系的需要。 成就需要主导型员工的特点和激励措施 特点 激励措施 1.高成就者喜欢设置自己的目标。他们不满足于漫无目的的地随波逐流和随遇而安； 2.渴望得到管理者明确的工作评价； 3.喜欢进行有意义的、适度的冒险； 4.以目标为中心进行工作，善于制定适当的、可操作的目标； 5.善于解决具体问题，在工作中承担具体的责任； 6.善于学习总结。 1.为他们布置具有挑战性，但通过努力可以完成的工作； 2.及时准确地对他们的工作业绩进行评价和反馈。 关键词：目标、成功 权力需要主导型员工的特点和激励措施 特点 激励措施 1.喜欢与他人进行比较； 2.渴望控制别人； 3.喜欢参加能够获胜的竞争； 4.希望能控制整个局势； 5.不喜欢通过团队来完成任务； 6.害怕失败，并且不愿承认错误。 1.让他们做完整的工作,避免让他们做协调性的工作； 2.尽量让他们参加工作讨论，并参与决策的制定； 3.使他们有权控制它们自身的工作。 关键词：权力、地位 亲和需要主导型员工的特点和激励措施 特点 激励措施 1.喜欢与他人进行交流； 2.渴望被别人喜欢； 3.希望能加入一个小团体； 4.喜欢参加大型的社会活动。 1.让他们在团队中