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高效招聘与精准面试实战技能提升 基本信息时??间：2012/12/4 0:00:00~2012/12/5 0:00:00 地??点：上海市 上海市 讲??师：秦蕾 市场价：3950.00 会员价：3950.00? ? 课程介绍 培训对象 企业中高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等 课程大纲 课程背景：本课程目的是向学员们介绍如何解决面试的有效性问题，即因为无效的面试而导致错误招聘的问题。从确定该职位的关键技能开始，到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题，来预测应聘者这些方面的更加接近事实而非感觉的未来表现。行为描述式面试：这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么）。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书，而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。 课程目的：1. 学习能力分析的方法2. 学习简历筛选的要点3. 深入练习面试技巧4. 学会全面分析应征者5. 预估应征者未来的稳定性 课程大纲 第一章? 招聘概述1. 失败招聘的代价2. 招聘中常见的错误3. 结构化面试的基本步骤 第二章? 选拔标准的建立与准备工作1. 如何确定选拔要求2. 能力标准如何运用于招聘过程3. 澄清简历上的疑点 第三章? 行为描述式面试1. 行为描述式面试的要点2. 分辨不完整的STAR和无效的描述3. 如何根据应征者的行为分析能力水平4. 行为描述式面试的有效性 第四章? 提问技巧1. 什么样的问题是无效的2. 常见的提问类型与利弊3. 行为描述式提问技巧4. 怎样制作行为描述的问卷 第五章? 追问的技巧1. 通过追问保证信息的有效2. 如何追问3. 如何分析信息的真实性4. 灵活应对不同类型的应征者 第六章? 工作匹配度分析1. 如何分析离职原因2. 如何将测评结果应用于工作匹配度分析3. 如何分辨应征者与企业的配合度 第七章?综合评价1.? 综合评价的要素及具体方法2.? 综合评价表的使用3. 案例分析—对应征者进行全面的评估 第八章? 实战演练与讲师点评 备注：课程费用包含培训费、资料费、午餐、茶歇、国家认证证书、培训机构培训证书等 ? 讲师简介?(秦蕾) 讲师姓名：秦蕾 教育背景 复旦大学学士、美国圣约瑟夫大学管理学院MBA、美国职业管理协会注册心理咨询师? 职业背景 曾任职于某香港上市公司人力资源经理曾任职某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。 授课经验 培训风格：互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活；由秦老师负责的咨询成功个案：为欧洲大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。参加全球大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，并负责后续的管理体系改革工作。为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系，并在实施后得到客户的高度评价。为欧洲大的稀有金属企业在中国的投资公司协调劳资沟通，并建立了完整的劳资沟通体系。 典型客户 世界500强：3M、ABB、埃森哲 Accenture、法国航空公司 Air France、液化空气 Air Liquid、阿克苏诺贝尔 Akzo Nobel、阿尔卡特 Alcatel 美铝 Alcoa 安联 Allianz 阿尔斯通 Alstom、阿海珐 Areva、阿斯利康 AstraZeneca、美国电话电报公司 ATT、欧尚 Auchan、巴斯夫 BASF、拜耳有限公司 Bayer、贝尔 Bell、贝塔斯曼 Bertelsmann、华晨宝马 BMW、英国石油 BP、家乐福 Carrefour、雪佛龙菲利普斯化工 Chevron、一汽集团 China First Automotive Works、中国移动通信 China Mobile Communications、中国电信 China Telecommunications、中国石油 CNPC、大陆集团 Continental 、达能 Danone 、戴尔 Dell 、德尔福德科 Delphi Delco 、杜邦 DuPont 、欧洲航空防务航天公司 EADS 、法国电力 E.D.F 、伊莱克斯 Electrolux 、美国礼来 Eli