如何进行产品规划信息收集管理.doc

如何进行产品规划信息收集管理 　　市场管理与产品规划是一套系统的方法，通过对广泛的机会进行选择收缩，制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。在产品规划过程中，从理解市场、市场细分、组合分析、制定业务计划等各阶段都需要大量的市场情报与客户需求信息，如市场概况信息，客户信息，竞争对手信息等等，这些信息收集成功与否，对于能否制定一个成功的业务计划至关重要。 　　我们在对客户进行产品规划咨询的过程中，经常碰到客户担心：“需要这么多信息，怎么获取?”，也有的客户担心：“恐怕获取的信息不足，难以保证制定业务计划的质量”。巧妇难为无米之炊，信息收集是产品规划成功的一个关键点，如何进行信息收集呢? 　　一、产品规划需要收集哪些信息 　　产品规划所需收集的信息主要包括以下几类： 　　1、市场环境信息：市场规模、增长、政策法规变化、新技术、新潮流等。 　　2、客户需求：$APPEALS各个方面的客户需求等。 　　3、竞争情报信息：竞争对手规模、份额、现有产品情况、新产品新技术发展计划、营销策略、生产供应策略、客服策略等。 　　二、多渠道信息收集 　　信息收集是广泛的，需要公司各相关部门多渠道进行相关信息的收集，通过多渠道的信息收集，保证在进行产品规划时有足够的高质量的信息源。相关的活动主要包括： 　　1、销售、市场业务信息收集活动 　　a.客户拜访：销售在日常的客户拜访活动中进行