“6S”精益管理.如何打造卓越的团队.pdf

如何打造卓越的团队(精益生产培 训之八) 陈拥 2009年11月 目录  一、团队的定义4  二、团队的构成要素5  三、故事案例11  四、团队的发展阶段及其领导风格33  五、如何领导您的团队49  六、如何作好团队中的一员57 前言  古老的寓言故事  在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；  如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；  如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是 什么来了？ 蚂蚁军 团！ 一、团队的定义  是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用 每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标。团队由五个要素构成，分别为目标、 人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的 一些区别，群体可以向团队过渡  团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集  团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集 到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透 到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透 着一种团队精神。 着一种团队精神。  群体的前提是个人的自由和独立（挥洒的个性）；  群体的前提是个人的自由和独立（挥洒的个性）； 团队的核心是共同奉献（协同合作）；精髓是共同 团队的核心是共同奉献（协同合作）；精髓是共同 承诺；突出的表现是凝聚力 承诺；突出的表现是凝聚力 二、团队的构成要素  1、目标  a) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航， 知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的 价值。 b)团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以 把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上， 大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该 有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些 目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌 上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工 作。 二、团队的构成要素  “毛毛虫试验”的启示(没有目标，就失去方向）  “毛毛虫试验” 。法国心理学专家约翰·法伯曾经做过一个 著名的“毛毛虫实验”：把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘 上，首尾相连，围成一圈，并在花盆周围不远处撒了一些毛 毛虫比较爱吃的食物。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆 的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天 过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转 圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相 继死去。法国心理学家约翰·法伯在做这个实验前曾经设想： 毛毛虫会很快厌倦这种毫无意义的绕圈而转向它们比较爱吃 的食物，遗憾的是毛毛虫并没有这样做。 二、团队的构成要素  2、人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上 的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团 队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要 有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不 同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进 展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共 同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的 能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。团队 的人员在团队中担任不同的角色. 二、团队的构成要素  3．团队的定位(Place)  团队的定位包含两层意思：  △团队的定位，团队在企业中处于什么 位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最 终应对谁负责？