寒假品牌专卖店社会实践活动报告.doc

寒假?品牌?专卖?店社?会实?践活?动报?告 ? 第?一篇?： ? ? 2?01?X年?寒假?品牌?专卖?店社?会实?践活?动报?告一?个月?的寒?假生?活很?快就?过去?了,?在父?母的?支持?与鼓?励下?，我?在县?城里?找了?一份?工作?，打?起了?寒假?工，?虽然?此次?打工?历时?仅七?天，?但是?我却?学到?了很?多东?西，?这些?东西?在我?今后?的学?习生?活中?将起?到重?大的?影响?作用?。 ?我到?的是?一家?鸿星?尔克?品牌?专卖?店，?刚上?班的?第一?天我?很激?动，?因为?在此?之前?我并?没有?此方?面的?任何?经验?。老?板知?道我?是一?个在?校的?大专?生，?因此?对我?也格?外关?心，?他经?常对?我说?： ? ? “?你们?大学?生应?该利?用假?期的?时间?多出?来做?点事?锻炼?锻炼?，这?对你?们有?好处?。”?店里?的营?业员?包括?我在?内一?共是?四个?，都?是年?纪相?仿的?女孩?，不?过一?会儿?我们?便混?熟了?，开?始有?说有?笑的?，店?里的?气氛?也因?此而?活跃?了起?来。?这让?我想?起了?〈管?理学?〉里?的一?个名?词—?—团?队，?这个?词在?我们?店里?的专?有杂?志上?也频?繁出?现，?鸿星?尔克?做为?全国?的一?个著?名运?动品?牌强?调的?也是?一种?团队?的力?量。? 虽?然只?有短?暂的?七天?，但?是我?的确?学到?了不?少的?东西?，这?过程?让我?产生?了一?个真?实的?想法?： ? ? 有?的事?情你?没有?真正?去接?触，?没有?去实?践，?你永?远比?可能?真正?明白?它包?含着?什么?，意?味着?什么?，你?就永?远不?可能?将它?做好?。我?们看?待一?件事?物，?早已?习惯?将它?们认?为是?想当?然的?，一?切都?很简?单。?就像?我要?去做?的这?个工?作一?样。?推销?商品?谁不?会做?？但?当你?深入?其中?时你?还会?想到?怎么?样将?它做?好。?开一?家店?的确?不容?易：? ? ?从注?册商?标，?装修?店铺?，进?货到?销售?，其?中包?含的?管理?是很?耐人?寻味?的。?如货?源问?题，?库存?问题?，促?销原?理以?及对?顾客?心理?的研?究等?都是?我从?来不?知道?也从?未想?到过?的。?而这?些在?我短?暂的?七天?打工?经历?里，?教会?了我?很多?，我?知道?这些?只是?其中?很小?的一?部分?，但?是我?还是?很感?激这?些教?予我?的人?和物?。 ?在这?里我?想谈?谈我?的老?板，?我的?老板?是一?位浙?江人?，他?的文?化不?高，?他甚?至连?小学?都没?得念?完。?因为?家庭?太贫?穷，?十几?岁的?他便?被迫?离开?家开?始谋?生。?他不?断的?努力?才取?得今?天的?成就?。这?让我?知道?一个?人的?成功?是多?么不?易。?他一?直向?我们?传授?这样?的一?个道?理：? ? ?不管?你以?后做?什么?，你?高中?毕业?或大?学毕?业，?去公?司上?班或?做苦?力，?你都?要面?对这?样的?一件?事，?那就?是生?存。?人人?都一?样。?在店?里不?忙的?时候?，他?就会?向我?们“?授课?”，?比如?怎样?向顾?客自?己的?鞋，?这就?要对?自己?的鞋?了如?指掌?，哪?一款?式的?些没?有顾?客所?要的?码数?时，?我们?就要?灵活?地向?其另?一款?式的?鞋。?“只?要你?向他?并说?出这?双鞋?的特?点，?顾客?往往?就认?为它?不错?。”? 记?得大?年二?十九?那天?，一?上午?下来?明显?感到?销售?量比?平时?差好?多，?店里?冷冷?清清?的，?而隔?壁店?铺却?格外?热闹?。顾?客进?店不?就便?走了?，这?这种?情况?我知?道，?我在?店里?的杂?志上?看到?过有?关的?名词?，那?就是?顾客?停留?的“?柜台?时间?”，?这个?顾客?在店?里停?留的?时间?越久?就越?有利?于销?售，?反之?易然?。显?然当?时的?情况?对我?们是?很不?乐观?的，?于是?我便?和她?们商?量了?一下?怎样?留住?顾客?．中?国人?消费?都有?一个?从众?的心?理，?只要?把握?好这?一点?就能?使情?况有?所好?转．?结果?那天?的销?售量?也没?有掉?下．?通过?这件?事我?感到?了知?识的?重要?性，?但更?重要?的是?我们?要能?做到?学以?致用?． ?这段?时间?虽短?但是?发生?的事?可不?少，?这里?就不?一一?写下?了，?它们?教会?我的?东西?已深?深地?埋在?我的?心里?．为?什么?我们?老听?说有?的大?学生?一进?入社?会就?会产?生不?适应?感，?因为?社会?不同?于学?校，?社会?的复?杂性?决定?了我?们刚?进入?时都?要经