《电大小企业管理期末复习题小抄版》.docxVIP

一、不定项选择题° ?（）是人本管理的最低层次。（B :情感沟通） ?（）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独 特的利益组合，因而顾客已经形成品牌備好■ 通常会优先选择的品牌。（C:忠诚品牌） ?（）方法是小企业在职培训中最直接、最为有 效的方法。（B :师傅带徒弟） ?（）是分销渠道的中间机构o（ A:批发商、B: 零售商■ C :银行、D :仓储公司.E :广告代 理） ?（）是确认企业的法人资格或营业资格?行使 国家管理经济职能的一项行政监普管理制度。 （D:企业登记注册） ?（）是人本管理的最低层次。（B:悄感沟通） ?（）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独 特的利益组合，因而顾客已经形成品牌備好■ 通常会优先选择的品牌。（C :忠诚品牌） ??戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供股务 的低成本,又有高的质址°其服务创新方法是 （A:工业化?亲密关系法L ?“人力资源的实际潜能量有很大潜力可挖的. 可以被开发出来：这反映的是人力资源的（） 特点。（C :无限性） ??踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话 说明了创业机会的（）特征。（B:偶然性） 歛我不是在销售牛排,而是在销售輕殴声“， 这里的吆啦”声应该履于（C :附加产品） “小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多 种技能”体现了小企业人力资源开发故略的 （）原则。（D:综合性） ?“有限的商品和无限的市场需求之间永远存 在着盲点■是（）的主婆观点。（C :市场缝隙理 论） ?A公司是年净收益200万元的小公司.张某打 算收购它.于是他寻找了一家刚刚出售的与A 公司条件相当的企业，该企业的价格收益比最 5 ,那么由此可以断定A公司的市场价值为（）万 元.（A: 1000 ） ?CRM是指以下哪种电子商务活动？（ A :客 户关系管理） 发展的第一个阶段是（A:MRP阶段L [A] ?爱立信公司曾因上游企业--飞利浦芯片厂的 火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这 次危机矚于（B:供应危机b ?按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括 （A :供应危机、B :财务危机、C :品牌危机L ?按照创业动机的不同可以将创业者分为（C : 生存型创业者、D :机会塑创业者） ?按照企业内部导致危机的因素?它可能遇到的 危机有（B :战略危机、C :组织危机、D :职 能危机b [B] ?帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B : 制定一份完美的商业计划K ?本教材将小企业创新的基本内容概括为:（B : 技术创新、C :管理创新 ?波士顿矩阵法，也就是（）,它杲小企业用来 推定不同经营单位之间的经营组合。（B : BCG 法） ?波特教授认为?狭义的小企业竞争优势通常包 括以下基本形式:（A :成本领先、C :标新立 异L ?不完全市场是指（B、垄断竞争市场L 【C] ?产品的市场尚未饱和?产品还有改进空间且所 需成本不高?有利于提高企业的经济效益的情 况下适宜采取的产品创新类型为｛ B :改进塑L ?常见的创业计划格式包括如下内容（A :封面、 B :靡页.C :内容、D :目录、E :附录） ?创逢新企业的必备条件有（A :拥有专利技术、 B :拥有工作经验、D :拥有一定基的客户群、 E:获得充足的创业资金） ?创业板与主板市场的根本区别在于（B :上市 标准不同、D:服务对戲不同■ E:交易制度不 同） ?创业机会具有自身独到的特征?比如（B :偎 然性、C :普遍性、D :消逝性b ?创业计划是创业者为了实现未来增长战略所 绷制的详细计划，包括企业事项的方方面面。 其中的精华部分是（C:摘要） ?创业团队的组成模式有多种?其中（）的团队 模式是最完美的组合。（D :资本技术联合） ?创业团队可分为（B :群体性创业团队.C :有 核心主导的创业团队）。 ?创业者打算购买一家现存企业之前?必须对其 进行全面的审查.主要包括（B :市场状况、C : 财务状况、D :岀售原因）。 ?从受许人的角度来看?特许经营的缺点有（A : 经营方式没有自主权、D :必须支付昂贵的待许 经营费、E :必须接受统一的供货价格）。 ?促销组合包括（A :广吿、B :人员推销、C : 销售促进、D :公共关系） [D] ?大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是 （A:数燈多、分布广、B:体制灵活、组织精 干.C :管理水平相对较低、D :产出规模小. 竞争力弱、E T家族”色彩浓L ?当产品生命周期逬入成长期?企业可以采取的 营销第賂是（A :进入新的细分市场、B :进 入新的分销渠道.D :适当降低产品价格、E : 改进产品质量、增加待色和式样） ?当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的 策賂是（A :市场改进、B :产品改进、D :营 销组合改进） ?当市场上同类品减少，短期内也