储备干部的管理学基础资料.pptVIP

* * 5、管理者的活动观 卢桑斯认为管理者从事四项管理活动： （1）传统的管理：决策、计划和控制。 （2）沟通活动：交换日常信息并处理书面资料。 （3）人力资源管理：激励、冲突、安置、培训。 （4）网络活动：社交、政治活动与外部交往。 有效的管理者—工作出色或绩效最佳的管理者。 成功的管理者—在组织中晋升较快的管理者。 * * 三、现代管理思想的新发展 1.创新——未来管理的主旋律 2.知识——企业经营最重要的战略资源 3.学习型组织——未来成功企业的模式 4.快速应变力——时代的新要求 5.权力结构变换——金字塔倒置 6.弹性组织——跨功能、跨企业的“团队” 7.全球战略——新世纪企业战略制胜的关键 8.跨文化管理——管理文化的升华 9.“四满意”管理——企业的永恒追求 10.“没有管理的管理”——管理的最高境界 * * 案例：节约后的致歉 如果有人能给公司带来1 000万美元的节约，大多数的管理人员会对此给予赞赏的，除非这意味着要砍掉一个他们所喜爱的项目。但是，一个刚走出校门的年轻人却从中得到了深刻的教训。 从表面上看，情况似乎一清二楚。这家拥有700个床位的美国中西部医院门前有一个停车场，在高峰期间常常拥挤不堪，给病人及其家属带来了诸多的不便。即便医院管理人员并没有那么强的道德感，光从财务方面考虑，鉴于最近有越