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方圆标志认证集团有限公司 质量管理体系国家注册审核员培训教程 学员简要自我介绍 姓名 工作单位 学历或教育经历 工作经历及质量工作经历 学习目的 对培训的要求 第一篇 基础知识部分 QMS审核员考试大纲 涉及的统计技术简介 第一节 GB/Z19027-2005 《GB/T19001-2000统计技术指南》 简介 第二节 描述性统计 二、用典型数据特征值的统计量来描述数据的分布 描述性统计 图形法 直方图 散布图 运行图 直方图 直方图的解释 对分布中心的考察 直方图的解释 对数据离散程度的考察 过程能力的大致判断 对形状的考察 直方图的作用： 简明地表示出数据的分布状态 大致判断数据是否符合正态分布 大致判断过程满足要求的能力 有助于发现过程是否出现显著性变化 四、散布图 散布图——将两个变量的数据以坐标点的形式标注在图上，图上每个点都代表了一对数据。多个坐标点形成“点子云” ，通过对点子云分布的状态来推断变量之间的相关模式。 散布图的主要作用是观察两个变量之间的相关关系 。 散布图 ——常见的点子散布模式： 运行图 控制图的判异准则 第四节 过程能力分析 2）过程能力指数 过程能力指数（Cp或PCI）是用来度量一个过程满足特定要求的程度。 标准要求体现在规范限T＝（LSL，USL）上，其中点M=（LSL+USL）/2称为规范中心。