如何成为一名合格的主管.pdf

POWER FOUNTAIN 动力源 Page 1 企业管理系列培训之一 ——理念管理篇1 如何成为一名合格的主管 *系统完善 *科学整合 *简明适用 *服务企业 POWER FOUNTAIN 如何成为一名合格的主管 动力源 Page 2 课程准备 培训目的 定位准备 优化观念 各位人员既是管理者，又 掌握方法 是被管理者。 团队协作 加速发展 培训要求 安心培训、注重思考、参 与互动 *系统完善 *科学整合 *简明适用 *服务企业 POWER FOUNTAIN 如何成为一名合格的主管 动力源 Page 3 课程提纲 第一讲 基本原理在管理中的应用 第二讲 正确处理上下级关系 第三讲 初级管理方法和技巧 *系统完善 *科学整合 *简明适用 *服务企业 POWER FOUNTAIN 如何成为一名合格的主管 动力源 Page 4 第一讲 ：基本理论在管理中的应用 【本讲重点】  人际关系理论  需求层次理论  X理论——Y理论  公平理论  人的性格分析 没有理论的实践可能 导致蛮干 没有实践的理论可能 导致空论 *系统完善 *科学整合 *简明适用 *服务企业 POWER FOUNTAIN 第一讲：基本理论在管理中的应用 动力源 Page 5 1、人际关系理论（梅奥 ） 人际关系是描述管理 者和被管理者相互作 用方式的一个正式概 念。管理者和被管理 者的工作管理和交流 人际关系理论起源于“霍桑实验” 促进了工作质量和数 量的提高，是有效的