成就出色主管的七项技能—颜廷录.pdf

成就出色主管的七项技能 成就出色主管的七项技能  颜廷录 教授  颜廷录 教授  中国管理科学学会高级研究员  中国管理科学学会高级研究员  企业管理专家 资深顾问  企业管理专家 资深顾问  艾嘉企业管理咨询有限公司特邀讲师  艾嘉企业管理咨询有限公司特邀讲师 管理资源吧（ ），海量管理资源免费下载！ 目标内容 目标内容  指导主管如何做好各项管理工作  指导主管如何做好各项管理工作  教会主管如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的  教会主管如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的 赏识 赏识  介绍主管应该具备的基本素质和各项管理技能  介绍主管应该具备的基本素质和各项管理技能  更快更好地提高企业竞争力  更快更好地提高企业竞争力  主管的自我认知和应该具备的素质  主管的自我认知和应该具备的素质  对企业文化的识别与对团队的启动和管理  对企业文化的识别与对团队的启动和管理  主管在工作中必须掌握的七大技巧  主管在工作中必须掌握的七大技巧 管理资源吧（ ），海量管理资源免费下载！ 一 自我认知 新任主管常犯的六个错误 一 自我认知 新任主管常犯的六个错误 1，试图立即使用他们的权威 1，试图立即使用他们的权威 2，试图自己控制每一件事 2，试图自己控制每一件事 3，试图改变部门中的每件事 3，试图改变部门中的每件事 4，偏袒老朋友 4，偏袒老朋友 5，试图表现出“我还是我” 5，试图表现出“我还是我” 6，过于注意上级要求，而忽略员工的需求 6，过于注意上级要求，而忽略员工的需求 管理资源吧（ ），海量管理资源免费下载！ 二 自我认知：主管需要问管理层的七个问题 二自我认知：主管需要问管理层的七个问题  1 您如何定义本部门的主要任务？  1 您如何定义本部门的主要任务？  2 您认为我应该优先考虑哪些问题？  2 您认为我应该优先考虑哪些问题？  3 您想从我这里得到什么信息？  3 您想从我这里得到什么信息？  4 您什么时候要这些信息？  4 您什么时候要这些信息？  5 我们工作中最主要的时间限制有哪些？  5 我们工作中最主要的时间限制有哪些？  6 您对本部门目前的表现是否满意？  6 您对本部门目前的表现是否满意？  7 有哪些方面需要提高？  7 有哪些方面需要提高？ 管理资源吧（ ），海量管理资源免费下载！ 三自我认知：了解上级对主管的十点要求 三自我认知：了解上级对主管的十点要求 1 理解上级 2 执行工作 1 理解上级 2 执行工作 3 准确汇报 4 积极协作 3 准确汇报 4 积极协作 5 及时化解 6 鼓舞士气 5 及时化解 6 鼓舞士气 7 全面了解 8 善于培训 7 全面了解 8 善于培训 9 用心栽培 10勇于承担 9 用心栽培 10勇于承担 管理资源吧（ ），海