中层主管如果提升领导效能.pdf

第一讲 领导者的两个蝴蝶效应点 管理除了惯常的理解，还有另一种定义，就是利用手里的钱和权，和别人达成交易的一 系列的契约。像绩效考核、流程、设备、所有公司有形的东西，都要用管理来控制。 一、什么叫领导 有人问一个禅师：“我感觉到我现在做事情，很多时候达不到目标，该怎么办？”禅师 就说：“赶一驾马车的时候，如果马车跑得慢，你是打马呢？还是打马车？”“当然是打马。” 所以，一个团队，一个企业，如果各种管理职能都具备了，但是跑得不如我们所理想的那样， 就可能是缺少了一个给“领导”下定义的内容。 （一）领导的定义 领导，就是除了手里的钱和权以外，还让别人心甘情愿地跟随你去做一般情况下实现不 了的目标，这就叫领导。 过去在研究管理的时候，研究怎么“打这匹马”，讲过“木桶原理”、“蝴蝶效应”，木桶 原理是说一个桶盛水的多少决定于最短板，蝴蝶效应是讲如果在美国刮了一场台风，那是因 为在北京的一只蝴蝶扇动翅膀造成的。这些都是在说“这匹马到底在哪里？”、“这只蝴蝶效 应点在哪里？”，其实就在我们领导者本人身上。过去在探讨管理、探讨组织的时候，研究 了很多问题，今天把焦点放在领导人身上，该怎么做呢？ 怎么看领导人呢？从外表看，“负重高官，鼠行好利”，一个人走路的时候如果像背了重 物一样，走得很稳，那么这人应该是当大官的；如果走路姿势像老鼠走路，紧紧张张，匆匆 忙忙，就是个小官。 【案例 1】 当年曾国藩接见南京巡抚，曾国藩爱看相，一看这个南京巡抚的面相，他觉得这个人以后还能要官升 几级，觉得还有前途。但是等喝完茶送客的时候，走到门口，曾国藩从后边打量这个人，觉得可惜了，为 什么？走路发飘，就是走路摇摇晃晃，没根。“此人的命不长矣。” 果不其然，很快就死掉了。 这是典故，但是它说明从一个人可以看到他的团队的症状，因为领导者自身传递着信号， 就是蝴蝶效应点。 （二）领导的蝴蝶效应点：谋与断 领导者的蝴蝶效应点从两个字开始，一个叫“谋”，一个叫“断”。在唐太宗李世民时代， 曾经用了两个谋士，是他的左膀右臂，被称为“房谋杜断”，房指的房玄龄，杜是杜如晦。 李世民有事情就把两个人叫过来，房玄龄帮他分析，杜如晦来决定怎么办和派谁去，就是房 做分析，杜做决定。所以，一个领导人要能谋善断。 什么叫谋和断呢？曾经有一个典故，当年曹操和刘备煮酒论英雄，喝酒的时候，曹操就 问刘备：你说天下谁是英雄呢？刘备说到袁绍是英雄，曹操说：这个人不是英雄，此人好谋 无断，色厉胆薄，大事而惜身，小事而亡命。就是好谋无断，问题考虑了很多，但是不敢做 决定。 1.领导就是个人发出信号，先忘掉公司的管理问题，把焦点放在蝴蝶效应点上，该发 哪些信号，再从这两个字开始延展开。 还有一个典故，刘邦和竞争对手项羽，两个人的成败也在这两个字上。谋，刘邦谋事情 的方法和项羽有所不同，刘邦斩白蛇起义的时候，发誓要一统天下，而项羽要当霸王，要当 老一。这两个又有什么不同？结果，谋天下的人手下就用得了高人，刘邦手下用了张良、韩 信、萧何。而项羽是最厉害的，一旦别人给他出的主意让他面子上过不去的时候，项羽就不 接受意见了，所以包括他的亚父范增给他提意见时候，都会被他驳回去。 2.能成长为多大的领导者，不是你有多高的能力，而是你用得了多高的人，所以领导 者是用人的，管理者是做事的。 “断”字上两个人也有所区别。 【案例 2】 有一次，刘邦被人追杀，赶着他的马车跑，嫌马车跑得慢，就把孩子扔下车，车夫又救上来。刘邦在 关键时候能够舍得了孩子。有一次项羽把刘邦的父亲捉住，要挟刘邦投降，不投降就把老人拿锅煮了。刘 邦说你烹吧，烹了汤我也喝一碗。刘邦舍得了孩子，舍得了父亲。关于项羽还有个典故叫“霸王别姬”，虞 姬用自杀来促使项羽做决定。毛泽东说“不可沽名学霸王”，就是说，不要有妇人之仁，做不了决定。 二、格局与价值观 我们把做决定的考虑的方法叫格局和价值观。 提高自己是研究领导能力的核心观念。有的朋友点评起来很有想法，“我们公司有什么 问题……”能够讲出十条八条