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第十章第十章争议的预防与处理争议的预防与处理
• 第第一节节 异异议与索赔与索赔
• 第二节第二节 违约金与定金违约金与定金
• 第三节 不可抗力
• 第四节 仲裁
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第第一节节 异议与索赔异议与索赔
• 一、约定的意义约定的意义
• 二二、、主要内容主要内容
• 三、注意事项
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一、约定的意义约定的意义
• 争争议(Disputes )又称争端称争端、纠纷纠纷。指国指国
际贸易中际贸易中,交易的交易的一方认为对方未能部分方认为对方未能部分
或全部履行合同规定的责任与义务而引起
的业务纠纷的业务纠纷。又可解释为有关当事人双方又可解释为有关当事人双方
对相互之间权利与义务的不同主张。
• 内容有内容有:是否构成违约是否构成违约,对违约的事实有对违约的事实有
争议,对违约的责任和后果有并不同的看
法。
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• 1、索赔索赔 (Claim )——指合指合同的的一方当方当
事人因另事人因另一方当事人违约致使其遭受损方当事人违约致使其遭受损
失而向另一方当事人提出损害赔偿或主
张其他权利的行为张其他权利的行为。
• 2、理赔(Settlement of Claim )——是
一方当事人对对方提出的索赔进行受理
和处理的行为和处理的行为。。
• 3、索赔和理赔是一个问题的两个方面。
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二二、主要内容主要内容
• (一)索赔索赔证据据
• ((二二))索赔期限索赔期限
• (三)索赔金额
• (四)索赔方法
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• (一)索赔索赔证据据
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• ((二二))索赔期限索赔期限
• 受损害一方有权向违约方提出索赔的期限,即索赔的有
效效期。按照照国际惯惯例,受损损的一方只能在在索赔赔期限内内提
出索赔索赔,否则则即丧失索赔权丧失索赔权。
• 法定索赔期限只有在买卖合同中未约定索赔期限时才起
作用作用,,且在法律上且在法律上,,约定索赔期限的效力可超过法定索约定索赔期限的效力可超过法定索
赔期限。
• 索赔期限的长短,可根据买卖商品的性质、检验的难易
程度等确定程度等确定。
• 《公约》规定,自买方实际收到货物之日起两年之内
• 我国经济合同法规定我国经济合同法规定,,自当事人知道或者应当知道其权自当事人知道或者应当知道其权
利受到侵犯之日起四年之内
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• ((三三))索赔金额索赔金额
• 如合同中有具体规定,按合同规定的金额
提出索赔提出索赔;如合同未做具体规定如合同未做具体规定,依据有依据有
关法律和国际惯例确定。
• 确定损害赔偿金额的原则确定损害赔偿金额的原则:赔偿金额应与赔偿金额应与
因违约而遭受的包括利润在内的损失金额
相等相等;赔偿金额应与因违约方在订立合同赔偿金额应与因违约方在订立合同
时可预料到的合理损失为限;由于受损害
的的一方未采取合理措施使有可能减轻而未方未采取合理措施使有可能减轻而未
减轻的损失,应在赔偿金额中扣除。
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• (四)索赔方法索赔方法
• 办法办法::主要有赔偿损失主要有赔偿损失、、解除合同及其它解除合同及其它
处理方法(如补交货物、换货、修理等)。
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三三、注意事项注意事项
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