分公司人才聘用手册.doc

第一节 招聘 1、网络招聘：目前公司合作过的有智联招聘（网址：/hrclub/index.html）、前程无忧（网址：），网络招聘的流程如下： 流程 说明 HR每天上班后登录平台刷新职位，以便取得靠前排名，方便求职者查找。确定人才需要 HR每天上班后登录平台刷新职位，以便取得靠前排名，方便求职者查找。 确定人才需要 发布招聘岗位信息 发布招聘岗位信息 按照不同岗位的要求进行筛选简历，公司特定的原则严格遵守。 按照不同岗位的要求进行筛选简历，公司特定的原则严格遵守。 每日刷新岗位 每日刷新岗位 电话核实简历中的重要问题，在电话中对其沟通态度有个初步印象，并与其确定首次面试时间。 电话核实简历中的重要问题，在电话中对其沟通态度有个初步印象，并与其确定首次面试时间。 浏览并筛选简历 浏览并筛选简历 首轮电话沟通第一轮面试 首轮电话沟通 第一轮面试 短信通知面试时间、地点、路线、联系方式等，具体格式参照话术部份。 短信通知面试时间、地点、路线、联系方式等，具体格式参照话术部份。 发出面试短信通知 发出面试短信通知 网络招聘适合做人才储备，并长期关注招聘动态，实时为公司推荐人才，做到有合适的人员就及时安排面试。 第二节 初试和复试 做好以上工作以后，HR要做的就是安排初试和复试，一般情况下初试由直接招聘者进行（目前为花姗和姚易辰/姜广会），具体流程如下： 流程 说 明 名单内容包括姓名、性别、联系方式、面试日期、时间、应聘岗位等花姗制作初试名单 名单内容包括姓名、性别、联系方式、面试日期、时间、应聘岗位等 花姗制作初试名单 两位主管准备好相关彩页，让求职者在花姗办公室等候并按照先来后到顺序安排到会议室面试，切忌出现求职者来了半天无人理会的情况，也不应让求职者不管顺序直接在会议等待面试。 两位主管准备好相关彩页，让求职者在花姗办公室等候并按照先来后到顺序安排到会议室面试，切忌出现求职者来了半天无人理会的情况，也不应让求职者不管顺序直接在会议等待面试。 发送易辰/广会 发送易辰/广会 确定复试人员 确定复试人员 电话和短信通知复试时间 电话和短信通知复试时间 与郑先星确定时间安排，提前将名单和简历发给郑先星，让其对前来复试人员有个总体的把握，例如是否迟到，应聘何种岗位，初试时有哪些重点问题需要反馈给复试官，复试时还需要再重点沟通哪些问题。 与郑先星确定时间安排，提前将名单和简历发给郑先星，让其对前来复试人员有个总体的把握，例如是否迟到，应聘何种岗位，初试时有哪些重点问题需要反馈给复试官，复试时还需要再重点沟通哪些问题。 花姗制作复试名单并发送郑先星 花姗制作复试名单并发送郑先星 提前与郑先星交接简历并沟通初试情况 提前与郑先星交接简历并沟通初试情况 复试结束当日下班确定入职名单并通知需要需要携带上岗时间 复试结束当日下班确定入职名单并通知需要需要携带上岗时间 复试结束后，按照复试官的反馈，尽快确定上岗人员名单，通知求职者具体的上班时间，沟通其是否能按时报到，需要携带的具体材料，上岗后当日办理入职手续。 注：当日如果郑先星在公司，可当日直接复试。 第三节 员工入职和培训 一、员工入职： 第一、与相关主管沟通座位问题、培训问题； 第二、员工如期报到后，告知早会注意事项、登记名字、安排早会主持人加入新员工自我介绍环节等。 第三、早会结束后安排座位、办公设备及办公用品等；指定相关老同事做师傅。负责他的日常工作安排。 第四、培训结束后，安排新员工考核及入职手续办理（更新通讯录、入职员工表、员工开户行信息、建立员工档案）。 第五、确定培训时间，并给新员工发送培训相关材料； 附：需要入职者提供的资料如下： 有请花姗整理加入这部分内容 二、员工培训： 公司目前的新员工培训课程及主讲人员一般安排如下： （1）郑先星主讲公司、行业概况、定位及远景； （2）花姗主讲企业文化、规章制度、福利待遇、入职手续等； （3）姚易辰/姜广会 主讲市场开发流程； 以上具体课程和人员应根据实际情况及岗位需要实时安排，以上主讲人员请做好自己的课件及更新工作，方便本人不在，其他人可随时接手。 第四节 面试中常用问题 一、自我介绍方面： 首先请你介绍一下？最能概括你自己的三个词是什么？ 您认为您性格中有哪些方面比较适合做我们这个工作？ 您在以前的工作/实习经历中表现怎么样？ 您觉得自己有哪些优缺点？ 您现在的住所在哪里？ 您有哪些业余爱好？你参加过义务活动吗？ 你经常参加哪些社团活动？喜欢哪种集体活动和聚会？ 谈谈你的家庭情况？ 你最崇拜谁？ 你曾听说过我们公司吗