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信息简报（由 赞助）| 年 月 IDC SAP 2018 5 数字孪生网络 数字孪生网络 IDC 信息简报（由 SAP 赞助） 数字孪生市场概览与驱动因素 复杂性 生态系统与业务网络 全球市场与本地资源 产品、供应链、数据和需求的 外部网络不断扩大 全球市场竞争异常激烈，企业需要充 复杂程度日益升高 分发掘本地资源来提供服务。 客户体验与个性化 互联、始终在线 企业需要加强与客户的协作 产品和资产能够在整个生命周期内被追踪 服务收入 产品即服务模式和互联有助于 提高服务收入 第三平台技术和解决方案支出占 支出大头 IT 5 到 2020 年底，65% 的制造商将利用数字孪生运营 4 元 3 产品和 或资产，从而降低质量缺陷成本和服务交付成本 美 / 亿 2 万 25% 。 1 0 2016 2017 2018 2019 2020 2021 第二平台 第三平台 CAGR -1.2% CAGR 9.7% © IDC 请访问 IDC. 第 页 2 数字孪生网络 IDC 信息简报（由 SAP 赞助）