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宏观质量管理的基本理论研究-武大质量院-武汉大学
63 1 () Vol.63.No.1
2010 1 WuhanUniversity Journal (Philosophy Social Sciences) Jan.2010.129～ 134
[] 1672-7320 (2010 )01-0129-06
宏观质量管理的基本理论研究
———
程 虹
[ ] 宏观质量管理,就是研究 一个国家或区域总体质量现象, 并对总体质量进行有
效监管的科学。 对 一个区域的总体质量现象, 以质量安全———总体质量问题给人们带来的
安全伤害为假设, 总体质量的构成边界包括产品与商业服务领域、公共服务领域和生态环境领
域。宏观质量管理的主要任务,就是设定 一个社会最低质量安全的底线,在确保总体质量安全
的基础上, 建立有效的激励与约束机制, 促进微观质量主体追求更好的质量。
[ ] 宏观质量管理;质量安全;基本原理
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1.产品与商业服务领域
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2.公共服务领域
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3.生态环境
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