门店员工绩效考核方案.pdf

发布 步步高商业连锁有限责任公司 编号 BBG/RS-02 日期 文件名称 门店员工绩效考核方案 版次 02 页码 1/23 编 制 审核 批准 秘级 一、考核目的：对门店基 3 以上各岗位员工的工作做相对公平、公正、合理、透明的评价，为员 工的职务晋升、薪资调整提供必要依据，为员工的职业生涯发展、培训方面提供 参考意见。激励优秀员工，淘汰不合格员工，最终达到提升整个门店管理层的素 质和水平。 二、考核周期：所有岗位均实行月度考核。店长、购物广场超市部经理、购物广场总经理实行月 度考核外还实行半年度考核和年度考核。 三、考核方式：所有月度考核均采用垂直考核方式，即由直接上级进行考核。半年度考核和年度 考核采用综合考核方式，即增加横向评价和下级评价内容。 1、 设有片区的门店店长管理指标由片区经理评定，独立门店店长管理指标由营销总监评定， 购物广场超市部经理管理指标由购物广场总经理评定。财务指标统一由财务中心提供财 务数据评定。 2、 门店商品处长、团购代表、行政助理，人事助理、企划助理、收货课长、防损课长、收 银服务课长、设备课长由门店店长或超市部经理直接考核，购物广场楼层防损课长、收 银服务课长由广场综合部经理直接考核。 3、 购物广场综合部、营运部、商品部经理由购物广场总经理直接考核。各基层岗位由对应 的各部门经理考核。 4、 片区行政、人事、设备、企划专干由片区经理直接考核。 5、 门店各商品课长、采购助理由对应的商品处长直接考核。 四、考核责任：所有门店店长或购物广场综合部经理、片区人事专干为本单位或本片区组织实 施考核的第一责任人。第一责任人有义务按照总部人力资源部规定督促各级单 位、员工保质完成各项考核工作。所有门店、购物广场、片区的人事助理 （专干）、 行政助理（专干）为考核的具体操作人，负责各类表的发放、收集、汇总等工作， 并及时与人力资源部联系。 五、考核操作程序及时间安排： 发布 步步高商业连锁有限责任公司 编号 BBG/RS-02 日期 文件名称 门店员工绩效考核方案 版次 02 页码 2/23 1 1. 各门店、购物广场、片区人事助理（专干）或行政助理（专干）在月底前将各类表格填 好相关内容后发给相对应的考核人。 ①、 设立片区的，由片区人事专干将片区内店长考核表、片区综合部各岗位考核表交片区经 理考核，并指导协助片区内各门店行政助理正确进行考核工作。独立门店店长和购物广 场总经理由人力资源部将考核表交营销总监考核。 ②、 购物广场由综合部人事专干将综合部、营运部、超市部经理的考核表交购物广场总经理 考核。将其他岗位考核表交对应考核人考核。 ③、 各门店（含购物广场超市部）店长以下岗位由各门店人事专干（或行政助理）将相关表 格交对应考核人进行考核。 2. 6 日前收集上月各类考核报表，在 8 日前将店长的原始考核表传真或通过其他方式传至