C2C与B2C.pptxVIP

C2C 与 B2C电子商务的两种模式C2C （Consumer to Consumer）概念 C2C电子商务模式就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。特点：较低的交易成本经营规模不受限制便捷的信息搜集加大的销售范围和销售力度 C2C电子商务主要运作模式1、拍卖平台运作模式 目前ebay（B2C，C2C），淘宝（C2C）都为网上拍卖提供平台，其利用多媒体手段提供产品资讯，供买方参考和竞价，最后卖家再根据买家信誉和出价拍出货品。而网站本身并不参与买卖，免除繁琐的采购，销售和物流业务，只利用网络提供信息传递服务，并向卖方收取中介费用。2.店铺平台运作模式 这种方式是电子商务企业提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费，也可通过广告或其他服务收取费用。这种平台也可称作网上商城。 C2C电子商务模式淘宝.WMVC2C淘宝.WMV模式中电子交易平台的作用（1）将买卖双方聚集在一起（2）监督管理买卖双方的诚信，保障双方的权益（3）为买卖双方提供技术支持服务：帮卖方建立个人店铺、发布产品信息、制定定价策略；帮买房比较和选择产品、电子支付（4）为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务C2C面临的问题（1）法律制度待完善（2）交易信用与风险控制（3）在线支付方式（4）技术实力有待提高（5）国人的消费习惯有待改变和培养（6）国人的经济实力不高C2C市场概况由艾瑞咨询的统计数据显示，09 上半年中国网购市场交易规模为 1034.6 亿元，同比 08 上半年的 531.1 亿元，大增 94.8%。艾瑞咨询认为，除自然增长的因素，金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用。常见的第三方平台eBay易趣网淘宝网 拍拍网易趣、淘宝和拍拍网的竞争与比较eBay易趣、淘宝和拍拍网的竞争与比较为何淘宝能够后来者居上？ 淘宝打赢易趣是在它的本土化上。淘宝为用户提供良好的、方便的沟通方式，网上交易与传统方式不同，买卖无法面对面接触，因此沟通就显得更加重要。例如，易趣为了控制收费，要求买方必须在拍下商品之后才能与卖方联系，且不支持私下沟通。而淘宝网通过类似QQ聊天工具的“淘宝旺旺”，使买卖双方可以在线直接交流，甚至可能通过聊天成为朋友，这很符合中国人做生意的习惯，因此深受欢迎。 在“安全支付”问题上，易趣又迟了一步，他们轻视了这个在美国因为有着完善的信用机制的而不成问题的问题。面对淘宝“支付宝”在支付领域的春风得意，易趣坐不住了，2004年10月28日，易趣“安付通”闪亮登场。2005年8月，易趣与eBay旗下全球领先的在线支付工具“贝宝”实现全面对接，同时“安付通”也与“贝宝”进行对接。使用安付通有安付通保障基金保障货款安全，使用贝宝则享受全部赔付eBay易趣、淘宝和拍拍网的竞争与比较2）比较 各大网站在竞争流量的过程中都实行免费原则，而收费是企业 走向盈利的必然选择。易趣也是中国唯一一家坚持收费的网络购物平台。收费之后， 易趣的成交额和成交率都大大上升了。”网上的卖家越来越认 真，买家才会越来越多，市场才会进入良性循环。2008年5月5日消息，网络购物网站易趣网今日下午宣布，即日 起对用户终身免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费，也 不再收取商品登录费、店铺使用费等传统项目费用。这意味 着，易趣这一国内首家收费的C2C网站，在经过若干年的收费探 索后，开始转向全平台免费使用的模式。 淘宝能赢得目前是全国最大的个人交易网站的荣誉，与它的安 全性密切相关。淘宝在注册时身份认证非常严密，采用实名认 证，符合我国国情，淘宝的作用相当于电子商城平台及“放心称”，在 支付宝交易中为买卖双方提供企业信用担保，并根据交易结果由双方 自主进行评价，确定星级建立个人信用指数。因而淘宝现在的人气最 旺，服务较好，建站方便，入驻者日益增多，前景看好。eBay易趣、淘宝和拍拍网的竞争与比较淘宝网采用会员制，只对注册会员提供交易服务，对交易的物品称“宝贝”。另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。有类似QQ的即时交易沟通工具“淘宝旺旺”等，目地是让交易双方更加方便快捷的进行网上交易。淘宝还提供留言管理，站内信件，淘宝社区等非实时的会员交流，协商方式。 拍拍网在开始试运营就实行免费策略，全额赔付，提供在线支付工具，目标定位在QQ活跃用户身上，依靠他们推动拍卖业务增长。B2C （Business to Consumer）B2C电子商务的主要模式类型 1、门户网站2、电子零售商3、内容提供商4、交易经纪人5、社区服务商B2C电子商务的模式类型模式类型特点举例盈利来源门户网站提供集成的综合性服务与内容，如搜索、新闻、购物、娱乐等。, , 广告费、订阅费、交易费