北大纵横—伟诚实业绩效考核管理制度.pdf

伟诚实业（深圳）有限公司 考核管理制度 北大纵横管理咨询公司 二零零三年十二月 1 目录 目 录 第一章 总则 1 第二章 考核组织管理 3 第三章 考核方法 5 第四章 月度考核 12 第五章 年度考核 26 第六章 申诉与处理37 第七章 附则 40 附件一：员工态度考核指标评定表41 附件二：周边绩效考核指标评定表42 附件三：管理绩效考核指标评定表43 附件四：员工能力考核指标评定表44 1 伟诚实业（深圳）有限公司考核管理制度 第一章 总则 第一条 为规范公司绩效考核管理工作，保障组织体系的顺畅运行，持续不断地 提高和改进公司、部门和员工的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、 制度的有效实施，特制定本管理办法。 第二条 适用对象 本制度适用于公司行政中心、财务中心、营销中心、技术中心的全体员工以及印 刷制造中心和纸品制造中心经理及以上人员、印刷品质部 QA 组和纸品品质部全体员 工。 第三条 考核目的 （一） 基于未来持续改进，考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的 是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作； （二） 建立良好的企业价值评价体系，努力实现“科学评估价值，合理分配价值”， 从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环； （三） 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平 和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略； （四） 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作，增进团队合作精神。 第四条 考核原则 在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励 性和结果导向。 （一）稳定原则：公司在确定了 KPI 和 GS 指标库后，在一年十二个月度内，绩 效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化，保持相对稳定。 （二）公开原则：考评过程是公开的、制度化的，各级指标（含项目、达到状态、 权重和评价标准）的制订与过程调整，均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论 完成，员工有知晓并充分理解自己的详细考核结果的权利。 （三）客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的 评价标准与客观事实依据，考核要客观的反映实际情况，坚决避免由于趋中倾向、印 象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。 （四）参与原则：被考核者有参与制定本岗位考核指标、考核标准的权利，同时 1 伟诚实业（深圳）有限公司考核管理制度 在考核过程中，有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。 （五）反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成 绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。 （六）过程原则：计划财务部对各部门的业绩要进行过程监控，并对过程监控信 息进行记录，过程记录的信息是最终考核评价的重要依据。 （七）申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求进行必要的解释或申 诉。当部门或岗位的KPI因为其他部门或岗位的主观原因或职责没有有效地履行，而 受到严重影响时，部门或岗位可以在该项工作完成前5天之内提起申诉。 （八）激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者 少得或不得。 （九）公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，绩效考核应就事论 事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。 （十）时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价，不应将本考 核期之前的行为强加于本次的考核