企业战略管理_xiaoyun.pptVIP

战略控制 第十一章 企业战略控制 学习目的与要求 通过学习，把握战略控制的概念、特征和方式，重点理解战略控制的类型、作用与过程，以及战略控制设计的影响因素及其与战略的匹配。 战略失效及原因 战略失效按时间来划分有早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。 ?“延滞效应”和 “浴盆曲线” 战略失效及原因 制定企业战略的内外环境发生了新的变化。如果在外部环境中出现了新的机会或意想不到的情况，企业内部资源条件发生了意想不到的变化，导致原定企业战略与新的环境条件不相配合。 企业战略本身有重大的缺陷或者比较笼统，在实施过程中难以贯彻，企业需要修正、补充和完善。 在战略实施的过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响，偏离了战略计划的预期目标。如某些企业领导采取了错误的措施，致使战略实施结果与战略计划目标产生偏差等。 一、 战略控制概述 （一）战略控制的概念与作用(P.240) 战略控制是指监督战略实施进程,及时纠正偏差,使战略实施结果基本符合预期计划的必要手段,是企业根据战略决策的目标标准对战略实施的过程进行的控制。 战略控制的作用表现在以下方面： 是企业战略管理的重要环节，它能保证企业战略的有效实施。 是战略决策的一个重要制约因素，它决定了企业战略行为能力的大小。 为战略决策提供重要的反馈 能促进企业文化等企业基础建设 一、 战略控制概述 （二）战略控制的基本特征(P.240-241) 适宜性 可行性 可接受性 调节利益的不一致性 多样性和不确定性 保持弹性和伸缩性 一、 战略控制概述 （三）战略控制的方式(P.242) 按控制时间分为:事前控制、事后控制、过程控制 在战略实施之前，要设计好正确有效的战略计划，该计划要得到企业高层领导人的批准后才能执行，其中有关重大的经营活动必须通过企业的领导人的批准同意才能开始实施，所批准的内容往往也就成为考核经营活动绩效的控制标准，这种控制多用于重大问题的控制，如任命重要的人员、重大合同的签订、购置重大设备等。 　　由于事前控制是在战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准。因此，管理者必须对预测因素进行分析与研究。一般有三种类型的预测因素：  ① 投入因素。即战略实施投入因素的种类、数量和质量,将影响产出的结果。 ②早期成果因素。即依据早期的成果，可预见未来的结果。 ③外部环境和内部条件的变化，对战略实施的控制因素。 一、 战略控制概述 按控制时间分为:事前控制、事后控制、过程控制 　　2. 事后控制。这种控制方式发生在企业的经营活动之后，才把战略活动的结果与控制标准相比较，这种控制方式工作的重点是要明确战略控制的程序和标准，把日常的控制工作交由职能部门人员去做，即在战略计划部分实施之后，将实施结果与原计划标准相比较，由企业职能部门及各事业部定期的讲战略实施结果向高层领导汇报，由领导者决定是否有必要采取纠正措施。 　　事后控制的方法的具体操作主要有: 联系行为 目标导向 　　 一、 战略控制概述 　3. 随时控制。 即过程控制，企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程，随时采取控制措施，纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着战略的方向进行经营，这种控制方式主要是对关键性的战略措施要进行随时控制。 一、 战略控制概述 （三）战略控制的方式(P.243) 按控制主体的状态分为：避免型控制和开关型控制 避免型控制即采用适当的手段，使不适当的行为没有产生的机会，从而达到不需要控制的目的。如通过自动化使工作的稳定性得以保持，按照企业的目标正确的工作；通过与外部组织共担风险减少控制；或者转移或放弃某项活动，以此来消除有关的控制活动。 开关型控制又称为事中控制或行与不行的控制。其原理是：在战略实施的过程中，按照既定的标准检查战略行动,确定行与不行,类似于开关得开与止。 一、 战略控制概述 （三）战略控制的方式 按控制切入点分为：(P.243) 财务控制 生产控制 销售规模控制 质量控制 成本控制 一、 战略控制概述 （三）战略控制的方式 表：常用控制方法的比较 一、 战略控制概述 （四）战略控制的制约因素(P.244) 人员 组织 企业文化 二、 战略控制的类型与过程 （一）战略控制的类型 1、回避控制问题 回避控制问题是指管理人员采取适当的措施，使不适当的行为没有产生的机会，从而达到避免控制的效果。具体做法如下：