销售队伍分层级KPI指标体系.pdf

销售队伍分层 级KPI指标体系 销售队伍各层级KPI的构成 督导区经理 各层级 营业部经理 各层级 KPI KPI 营业组主任 正式业务员 培训业务员 每 每 每 每 半 全 天 周 月 季 年 年 分层级KIP指标简介 培训业务员KPI指标 每天 每周 每月 每季度 每半年、全年 •学习、演练的 • 累计拜访的 •全月接受的教 • 累计准客户 • 累计准客户 新知识与技能 客户数量 育与训练 量 量 •拜访的客户名 • 累计拜访的 •月累计拜访客 • 累计的成交 • 累计的成交 单，及分别处 次数 户的数量 客户量 客户量 在接触、说 •新增准主顾 •月累计拜访客 •季度内成交 • 累计FYC， 明、促成还是 数量 户的次数 件数、 及与年终奖 售后服务的哪 FYC，及与 标准比较 个环节 •新准主顾数量 转正标准比 •获得转介绍的 •月件数、月 较 新主顾名单 FYC，及与转正 标准的比较 试用业务员KPI指标——每天 试用业务员KPI指标——每天 •学习、演练的新知识与技能 •拜访的客户名单，及分别处在接触、说明、 促成还是售后服务的哪个环节 •获得转介绍的新主顾名单 试用业务员KPI指标——每周 试用业务员KPI指标——每周 • 累计拜访的客户数量 • 累计拜访的次数 •新增准主顾数量 试用业务员KPI指标——每月 试用业务员KPI指标——每月 •全月接受的教育与训练 •月累计拜访客户的数量 •月累计拜访客户的次数 •新准主顾数量 •月件数、月FYC，及与转正标准 的比较 试用业务员KPI指标——每季度 试用业务员KPI指标——每季度 • 累计准客户量 • 累计的成交客户量 •季度内成交件数、FYC，及 与转正标准比较 试用业务员KPI指标——每半年、全年 试用业务员KPI指标