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风险管理在急诊护理管理中的应用 　　目的风险管理在急诊护理管理中的应用。方法对2009年3月-2010年5月我院急诊科实施风险管理，分析管理前后急诊护理的工作情况。结果在急诊科实行护理中实施风险管理后，护理投诉事件明显降低，护理缺陷、护理差错明显减少，患者满意度明显提高，且实施前后差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论风险管理有效地降低了风险系数，减少护理缺陷的发生，提高了护理质量。 风险管理急诊护理效果 风险管理是对病人、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。急诊科作为的高风险科室，护理工作预见性差，护理风险事件时有发生。[1]鉴于此，我院急诊科自2009年以来对实施风险管理，取得了满意效果，现报道如下。 1资料与方法 1.1临床资料 我科设有病床8张，输液位34个,护理人员16人，年龄21-35岁，平均年龄27.46岁；本历6人，大专学历10人；职称：主管护理4名，护师6名，护士6名；2名接受过急诊专科护理培训。2009年3月-2010年5抢救的车祸伤、殴打伤急诊病人2501例。 1.2方法 1.2.1护理风险识别、评估 使用风险评估表对有可能发生风险的高危病人进行系统评估，急诊科室常见的风险因素有用错药、抽血、跌倒、误吸、导管脱落等。护理人员可以建立跌倒评估表等来评估风险因素。也可利用专家咨询、小组讨论等方法寻找可能出现