考核指标设计、制度修订实施、评价申诉及工具.pdf

绩效考核体系 目录  第一章  总则  3  第一条绩效考核意义 3  第二条绩效考核目的 3  第三条绩效考核原则 3  第四条考核与薪酬委员会 4  第五条适用范围 5  第二章  绩效考核指标  6  第六条绩效考核指标定义 6  第七条绩效考核指标主要分类 6  第八条工作结果考核 6  第九条基础考核 9  第十条能力、态度考核 10  第三章  绩效考核实施  11  第十一条绩效考核培训 11  第十二条绩效考核流程 11  第四章  绩效考核评价  13  第十三条评价等级 13  第十四条中后台评价等级与得分系数的对应关系 13  第十五条评价等级比例 13  第十六条绩效考评时间 14  第十七条考评人与被考评人 14  第十八条绩效考核工资比例 14  第十九条绩效工资发放时间 14  第二十条绩效考核结果的体现 15  第二十一条绩效考评表 16  第五章  绩效考核制度修订  17  第二十二条绩效考核修订内容 17  第二十三条绩效考核修订程序 17  第六章  绩效考核申诉  18  第二十四条申诉条件 18  第二十五条申诉形式 18  第二十六条申诉处理 18  附件一：绩效考核表（例举一） 20  附件二：能力态度考核表（例举二） 22  附件三：绩效管理流程图 25  附件四：绩效考核方案意见表 26  附件五：绩效考核申诉表 27  附件六：绩效考核面谈记录表 28        第一章 总则 第一条绩效考核意义  （一）绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考 核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工 的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；  （二）绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核 期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此 基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。  第二条绩效考核目的 （一）了解员工对组织的业绩贡献；  （二）为员工的薪酬决策提供依据；  （三）为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；  （四）了解员工和部门对培训工作的需要；  （五）为人力资源部规划提供基础信息。  第三条绩效考核原则 （一）公开的原则：考核过程公开化、制度化；  （二）客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想；  （三）反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听 取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；  （四）时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本 考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。  第四条考核与薪酬委员会 （一）考核与薪酬委员会职能  1.制定绩效考核目标，确定薪酬等级与结构。  2.组织、实施、监督年度绩效考核工作。  3.负责修正公司现有考核制度、薪酬制度与实际情况可能存在的矛盾，从而 使制度最终简明有效并易于操作，最终提高员工工作业绩和积极性；  4.负责处理绩效考核过程中员工申诉工作，以确保绩效考核工作公正公开地 开展。  5.考核与薪酬委员会成员如下表：  成员  任职人员