波士顿：宝钢集团贸易重组项目报告九：企业关键绩效指标设立报告.pdf

宝钢集团贸易重组项目 报告九：企业关键绩效指标设立报告 二OO一年八月一日 THE BOSTON CONSULTING GROUP 报告内容简介 本报告为宝钢的主要贸易业务，设计了关键绩效指标，提出了核心业务能力： • 原材料贸易 • 废钢贸易 • 设备/备件贸易 • 成片贸易 • 剪切加工业务 • 新业务 本报告是宝钢贸易重组咨询项目系列报告之九。 Report09-KPI -1- 新的贸易业务的关键绩效指标综述 （一） 如何转化远景目标？ 关键绩效指标 1. 成为集团内部的第二大支 • 在保证效益的基础上推动钢 贸易收入 柱产业 材以及相关贸易业务发展 • 占集团收入百分比 - 关注核心业务：成品， • 增长率 剪切加工以及铁矿石 - 多元化业务组合 贸易利润率 • 投资回报率 成品，剪切加工以及铁矿石收入 2. 在所服务的细分市场中成 • 评估市场机会优先程度 • 占贸易收入百分比 为市场领导者 • 在市场潜力较大而且与宝钢 • 增长率 自身能力接近的细分市场中 投资 优选业务所占相对市场份额 优选业务与其他业务增长率比较 更高的客户满意度 Report09-KPI -2- 新的贸易业务的关键绩效指标综述 （二） 如何转化远景目标 关键绩效指标 3. 增强宝钢集团 核心钢铁制造 • 协调为处于重点行业的 对重点行业及重要客户 的利润率和资 业收入 大客户进行的KAM管理 • 行业/重要客户销售量 产回报率 • 将宝钢产品作为在加工 • 行业/重要客户市场占有率 及其他业务中优先的钢 • 行业/重要客户利润 材资源 成品贸易和剪切配送业务的有 机结合 核心钢铁 • 整合原料需求以降低采 采购和销售流程效率 制造业成本