北京业之峰装饰连锁有限公司总经办手册.pdf

总经办手册 目录 一、前言 二、手册的说明及使用 三、总经办岗位设置设置说明 四、附件 1、《见习职业经理人管理办法》 2、《职业经理人责任书》 3、《分公司店面经理岗位责任书》 北京业之峰装饰连锁有限公司 2008年8月制定 备注：详细内容见后续分公司部门岗位职责说明 1 本手册具体数字只做公司参考使用 一、前言 本手册主要介绍了业之峰公司的行政工作方面的统筹管理。尽可 能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依 据。不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断 进行修改，以完善其中的内容。未经特许经营总部授权不得已任何方 式改编、传递、转录本手册。 二、手册的说明及使用 1、为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系 内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法 及市场策略。此“手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。它包 含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的 进行相互间的配合的重要资料。 2、该手册是“业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手 册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不 许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内 容转告他人。只有在特定情况下，经“业之峰”的书面认可，才可向 他人透露有关资料。本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟 商签署的合同限制。 3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以部 门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册， 2 其岗位的职责相对比较细化，但并不是完全适用每一个分公司，所以 各个公司在使用过程中以此为纲结合实际。 三、总经办岗位设置设置说明 1、部门说明书 1.1基本信息 1.1.1部门名称：总经办 1.1.2部门编号：FGS010 1.1.3岗位设置:总经理、副总经理、总经理助理。 1.1.4直接领导：分公司总经理 1.1.5对内协调部门：人力行政部、设计部、工程部、企划部、 客服部、财务部。 1.2部门概述 主要是根据公司战略目标负责把握分公司的发展方向，制定分公司 的整体运营战略规划，实现公司的经营管理目标和发展目标，带领各 职能部门完成各项业绩指标；建立健全公司管理体系与结构；主持公 司的日常经营管理工作，实现公司团队建设；提升品牌形象；维护地 方相关部门关系的发展。 1.3部门工作职责 建立和健全公司的管理体系与组织机构； 根据集团战略负责把握公司发展方向，制定公司的整体发展战略规 划； 3 完成公司的各项业绩指标； 处理好当地合作媒体、行政机关等相关部门的当地关系； 负责审批公司各类报批文件及内部发送的文件； 公司年度工作计划的制定及各部门年度、季度、月度计划总结的审 核与审批； 中层以上管理人员的培养与辅导； 各类疑难问题的辅助解决； 协调各部门开展工作，建立良好的团队合作关系； 实现对公司与总部的工作对接； 负责总部各类文件、会议精神、资料文件的贯彻实施； 完成其他工作； 2、岗位说明书 A 本信息 岗位名称：总经理 岗位编号：FGS-010-01 所属部门:总经