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* 第七讲 市场竞争的决策与策划 * 一、市场竞争的主要理论: 1、竞争力理论: 潜在进入者 替代品 行业竞争对手 (现有企业竞争) 供应者 购买者 新进入者威胁 侃价实力 侃价实力 替代品威胁 * 2、竞争的基本战略: 总成本领先 标新立异 成本集聚 特色集聚 战略优势 战略目标 行业 范围 细分 市场 成本优势 特色优势 目标市场集聚 * 3、基准营销理论:概念:以最主要竞争对手或行业领导者业绩和行为为基准,进行比较、规划、设计、行动,已达到最有目标的经营管理过程。 基准化过程 基准量度 基准实践 基准差异 (程度、何处、何时) 差异弥补 (知识、实践、过程 ) 管理责任 组织联系 全员参与 最优运作 * 基准化过程: 计划 阶段 分析 阶段 综合 阶段 行动 阶段 成熟 阶段 1、决定基准目标;2、找出同谁 比较;3、确定资料收集方式并收集。 4、寻找目前差距 5、规划未来基准。 6、研究基准能够接受程度 7、确定管理责任与职能目标。 8、开发行动计划;9、行动与过程控制 10、重新调整基准。 11、取得领先地位; 12、总结并提炼经验。 * 二、 市场竞争实践: (一)分析竞争态势: 1、企业所处的市场地位; 2、企业的主要竞争对手; 3、企业优劣势分析; 4、竞争环境分析。 * (二)明确竞争性质: 1、进取性还是防御性? 2、排他性还是共处性? 3、竞争障碍的设置与排除(规模、专利、转换成本、资本、渠道、政策、风险) * 三、具体竞争策略: 1、满足潜在需求为目标的竞争 先入为主、后发制人; 2、提高满足程度为目标的竞争; 外延扩展、内涵改进; 3、确立领先地位为目标的竞争; 积极创新、梯度转移、设置陷阱; 4、培养品牌忠实度为目标的竞争。 实质型、观念型、环境型。 * * * * * * * * * * * * * * * *
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