解除顾客的十大借口抗拒点的话术.pdf

解除顾客的十大借口 抗抗拒拒点点的的话话术术 借口之一：我要考虑考虑 • 首先你要知道顾客是真的要考虑考虑，还是借 口。当然是借口的多。 • 大部分顾客是不会真的考虑的，他说考虑考虑 只是一种借口、推脱 当顾客说考虑考虑，你应该怎么做？ • 销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明 你很感兴趣。是不是呢？ • 顾客：是 （他不好意思拒绝你，你要抓住顾 客客害害羞羞的的心心理理）） • 销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真 的做决定吧。对吧？ • 顾客：-是 （他想糊弄你，是想把你打发你， 尽量配合你） • 销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？ • 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。 • 销售员：-那我就放心了 （表明你就不走 了了））！！既既然然你你有有兴兴趣趣，，你你又又会会很很认认真真的的做做 出你的最后决定，我又是这方面的专家， 为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么 问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！ • 顾客：-无语、、、、 • 销售员：坦白讲，你现在最想考虑的第一件事情， 是什么事呢？ • 顾客： （无语） • 销售员：--顾客先生，坦