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农业银行大堂实习日记与农业银行实习总结合集.docx
农业银行大堂实习日记与农业银行实习总结合集
农业银行大堂实习日记
第一天 今天是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里 问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定 的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公 室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧, 我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼,敲 门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习 岗位单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办 公室下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好 吧,早8店晚6六点的实习生活开始了。下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际 的操作,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们 告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里 面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下 班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点凭证?这样可以很好的确定 一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误第二天今天熟悉了 很多业务,记下了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者 是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的 现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费第三天今天小瑞姐邦主 任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉 得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期 存单有三年的存期,而支票确可以随时支頻定期存单由银行发出,而支票却由个人开 出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。第四天今天开始还是 跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地
操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到的东西。虽然程序 是死的,但是还是了解到了很多东西,还有一个很大的发现就是:果然没错,要是学 的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实 践联系起来形成一个面很容易就会忘记,并没有任何用处。其他的一起都很顺利, 只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹” 的客户!我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直 填写完全正确?这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填 单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户 提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢埃 很多来办理 业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服 务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客 户去ATM机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所 以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦! 12内容。
农业银行实习总结
农业银行实习报告总结一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是 中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京?在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资 金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一 ?在海 外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业 之一.中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的 环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方 位优质金融服务.中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、 风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核 算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实 施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。 高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和 规范化水平。林年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建 设“三支队伍”,培养“五类人才”,作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员 学习,全过程学习,终生学习的组织体系管理制度,不断改善员工对于的整体素质 和结构,努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在 组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训专业技术人才培训,全 面完成髙级管理人员cmba核心课程培训,精心组织高
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