六西格玛：017制定数据收集初始计划(现状分析).pptVIP

第 7部 分 : 制定数据收集 初始计划 (现状分析) 目的： 在这一部分，我们将重点放在使您将进行分析的数据的收集工作要素和理论上。 我想要知道什么？ 1. 今天过程表现如何？ 2. 需要改进什么？ 均值 方差 短期能力 长期过程控制 3. 独立变量(X值) 如何影响结果(Y)? 我想如何明白自己想要知道的东西? 需要了解短期误差和长期误差。 共有原因误差 制造业实例： 目前正使用一种压模工序来制造一种部件。内径的大小是一个CTQ，其公差为3”±.002 压模工序，就其本性而言，不能容许这么小的公差范围，短期误差很大(较差的短期能力)。 可指出原因误差的实例 一般例子： 天气 - 班次 工资级别 - 用户 客户 - 计算机系统 原材料/低值易耗品： 批代码 - 材料性质 磨合百分比 - 供应商 批号 - ADC 机械/设备： 机器类型 - 计算机系统 工具磨损 - 清洁度 装置 电气： 接地 - 电源 人员： 操作员经验 - 操作员实力 要明白我想要了解东西，需要什么类型的数据? 合理子群 为什么要使用合理子群？ 它使我们能够判断工序： 是均值还是方差问题 是技术问题(短期)还是控制问题(长期) 什么类型的工具会产生我想要了解的东西 对于家电分销中心(ADC)和建筑商来说的合理子群 对于家电分销中心(ADC)和建筑商来说的合理子群 “长期” 能力 ZLT (Z 长期)是技术和控制的一个尺度。 使用测量数据的平均值来计算ZLT 目标： ZLT = 4.5 也称为： 工序能力 制定用于基线分析的数据收集计划 1. 与支持人员合作，确定 “Y” (因) 变量和 “X” (独立) 变量。 2. 在考虑众多X值的条件下收集数据(以估计 ?LT)。制定计划，以便尽可能多地获得存在于子群之间的可指出原因误差 (例如：不同的班次之间、不同的操作员之间、更换材料前后)。 3. 制定采样计划，确保每个子群内只存在共有原因误差(每个子群采样2－5个，在较短的时间内按顺序采集）。 制定用于基线分析的数据收集计划(续) BPO 合理子群确定计划 关键概念：第 7部分数据收集的初始计划 确定工序的基线 (不要扭曲！) 共有原因误差 – 短期 可指出原因误差 – 长期 合理子群用来分离共有原因误差和可指出原因误差的影响。 抽样方案 在相当长的一段时间内或各种条件下(Xs值)收集数据 (Y) 确定适当的子群大小和数目。 考虑尽可能多的Xs ZSHIFT = ZST - ZLT 用来分析问题是出于控制还是技术 附录 – 第7部分： 数据收集的初始计划 Z的通用等式 合理子群 多少个样本？ 需要的样本数取决于样本数据中的误差量以及干扰对工序的影响大小。 继续抽样， 直到所画出的Z偏移随子群数量变化的曲线趋于稳定 (参见下图) 继续选取样本，以便使工序能够体现出实践中所有影响长期能力偏移的因素。 数据有效性 离散数据的抽样需要更多的样本 离散数据分析的有效性不足连续数据的65%。 在确定是否存在差异时，65个连续数据与100个离散数据的效果一样。 Z.lt vs Z.st vs Z.shift 0.000 0.500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 subgroups Z. Z.B.ST Z.B.LT Z.Shift 稳定区域 * 你将在第8部分中了解如何得到这个图表。 1 2 刑事司法类比 创建法律 – 规范 出现犯罪行为 – 作出超越规范的一些事 (阶段1) 调查犯罪 – 考虑Y和人口统计信息，以及将X值得潜在名单范围缩小到可能的少数的意向(阶段2) 审问潜在的X值，然后对之进行处理-找出真正的罪犯并进行证明(阶段3) 基于犯罪的严重程度和危险性锁定X值-根据所需或合适的控制来决定(阶段4) 如果这个过程中出了问题而停下来，就不能判罪，而X这个人就有可能进行更多的犯罪行为。 这就是思想的工序，这就是战略... 当你得到#3 (工具)，有许多工具可以让你达到目的。 (增量是已观测到的，已预期的) ... 以上五个主题可以这样替换： 1) 我未知的是什么.... 已知的是什么 2) 强调如何明白 3)什么样的分析会产生那种图 4)..进行分析 5) 数据在哪里 When asking the questions, be demanding of the answer. As with a criminal investigation, What specificall