5星级酒店员工手册.docVIP

PAGE 23 员 工 手 册 目录 序言 总则 …………………………………………………………… 员工编制 …………………………………………………………… 招聘、培训及绩效考评管理 ……………………………………… 劳动合同、员工档案管理 ………………………………………… 员工异动管理 ……………………………………………………… 考勤制度 …………………………………………………………… 员工福利 …………………………………………………………… 员工培训 …………………………………………………………… 薪酬 …………………………………………………………… 申诉程序 …………………………………………………………… 附则 …………………………………………………………… 员 工 手 册 董事长致辞 热烈欢迎您成为XX商贸有限公司大家庭的一员！ 为使XX商贸有限公司的所有员工能了解其所享受的权利、应尽的义务和正确处理同事之间的关系，根据《中华人民共和国劳动法》和曲靖市有关文件精神，特制定《员工手册》。同样，我们亦通过随时与员工交流，征求他们的好主意，从而更好地为顾客服务并尽量解决员工所遇到地问题。由此我们认识到，作为一家为顾客提供服务的公司，我们不仅仅要关注顾客的需要，关注员工的需要同样重要。只有具备了优秀的员工，我们的事业才能够得到稳固而健康的发展，成为最好的公司。 因此，我们的管理人员必须随时牢记，必须通过身体力行的领导方法，关心员工的成长，让员工有成就感，才能够充分发挥员工的特长，让他做到最好。通过员工完美的工作发挥而获得成功，并引领公司取得成功。 目的：介绍公司的人事政策和规章制度，成为员工实践公司经营和管理哲学的蓝本。 企业文化：注重细节、追求完美、争创第一。 期望：创造优良、和谐、富于挑战性的工作，以充分发挥每位员工的聪明才智和特长，创造性地做好本职工作，从而提高整体员工素质和公司经济效益，实现公司的整体目标。公司的成长是基于每一位员工的成长，期望大家都能在公司内发展个人美好和长远的事业。这是我们以后工作的指南，希望您牢记它们，这是您在学习XX取得成功的第一步。 期望您保持杰出的表现！ XX经贸有限公司 董事长 欢迎您 公司更期望通过本手册向您传达公司的价值观和工作观念，而这些价值观和工作观念也是您未来取得成功所需要的。这是您发展事业的重要基础，请时刻记住并不断实践它们。 您可以通过本手册了解公司的工作条件、员工福利和公司的聘用政策，您应该仔细阅读、理解并谨慎遵守。该手册描述了您作为员工的责任以及公司关于员工发展的计划和策略。我们的目标之一就是建立有利于员工和公司发展的工作环境。 公司鼓励您有任何问题时与您的管理人员讨论，或向人力资源部寻求帮助，该手册本身亦会随着公司的发展而发展，您的建设性建议对此无疑是最有帮助的。 祝您在XX取得成功！ 人事行政部 公司组织架构图 企业文化 一、企业文化理念：以完善、系统、先进的管理模式，通过对员工的培养，使员工对公司有归属感、认同感。以追求客户的满意度和忠诚度为宗旨。 二、企业文化目标：人才是企业发展的根本，引入人才竞争机制，通过系统管理，使公司不断发展、进步，成为市场竞争中的领先者。 第一章 总则 第一条 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。 第二条 本规则是本公司员工行为规范和准则的要求，也是处理公司与员工相关事宜的依据，公司及员工都应执行。 第三条 公司的用人原则是：德才兼备、以德为先。公司的用人之道是：因事择人、因才使用、保持动态平衡。 第四条 公司人事管理基本准则是：公开、公平、公正，有效激励和约束每一位员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。 2、公平是指坚持在“制度面前人人平等”的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利。 第五条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。?? 第六条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、