决策管理培训课件2.pptVIP

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决策管理培训课件2

决 策;提纲;决策与心理学;一、决策框架;决策框架的基本特征;1)维度(Dimensions);2)框架边界(Boundaries);钱;心理账户;制定理财计划;政府制定政策;“框架边界”举例;“框架边界”举例(续);“框架边界”举例(续);原因;3)参考点(Reference Points);“框架参考点”举例;4)框架标尺(Yardstick);“框架标尺”举例;“框架标尺”举例(续);“框架标尺”举例(续);5)框架的焦点(Focus Point);决策陷阱;二、不确定条件下的人类决策 ;为什么诺贝尔经济学奖颁发给了心理学家?;前景理论的特色;(1)理性人假设 ;期望效用理论;期望效用理论的预测;卡尼曼的发现;理想人的特征;理想人的特征(续);(2)有限理性和启发式 ;满意原则;经验和启发式;冰激淋实验;;结果;看上去很美: 在差的物品上化更多的钱;餐具实验;结果;完整性;商家的策略;说明:;;1)代表性启发式;;例子:;实验结果:;2)可取性启发式;;3)调整启发式;例子;;补充:概率判断的倾向性;例子:;(3)前景理论 ;1)回避损失 ;计划导致的结果;选择结果;应用举例;2)参照依赖 ;参照依赖效应;应用举例;3)捐赠效应 ; ;应用举例;前景理论的三个原理;买药治病和参加试药实验;结果;怎样公布好消息和坏消息?;怎样公布好消息和坏消息?;小结;三、生态理性;有限理性(bounded rationality);“生态理性”;;适应性工具箱;启发式的结构;四类借助直觉和常识的思维窍门;(1)基于忽略的决策 ;例子;例子;实验证据;(2)基于单原因的决策 ;母鸟的决策?;母鸟的决策;例子;基于单原因的决策: “一个理由”启发式;为什么基于单原因的决策常常是可行的?;(3)基于多选项逐渐消除的决策 ;例子;(4)基于满意原则的决策 ;例子;;何时停止搜索做出决策?;情绪;;Gigerenzer教授 与卡尼曼和特沃斯基的看法的差异;国家图书馆;参考书

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