企业发展及其特点概论.ppt

上讲回顾：管理导论 管理是指人们根据内外部环境，整合人、财、物、信息和时间等资源，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能，以有效地实现预定目标的过程。 管理产生的根本原因是：人类欲望的无限性与所拥有资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能是：通过科学的方法，力求以有限的资源实现尽可能多或高的欲望。 管理的主要内容是：协调。 管理思想的发展与演变 管理的特点：不确定性、综合性、实践性、发展性 1 第二讲 企业发展及其特点 一、组织及其管理 案例分析：合作为什么会产生裂痕？ 二、企业及其类型 三、企业生命周期理论 四、影响企业发展的环境因素 2 一、组织及其管理 哪些是组织？ 组织是由两个或两个以上的人为了实现某一特定目标而形成的系统集合。 3 组织构成要素 由一群人组成 -----组织成员 有一个共同的目标 -----组织目标 有一个系统化的结构 -----组织结构 4 组织创立的条件 组织三要素是如何形成的？ 领导人发起：即共同目标的提出 合作的意愿：即个体愿意克制自我，为组织做出贡献。 相互的沟通：形成愿意共同遵循的群体规范 5 为什么要建立组织？ 为什么要结婚？ 为什么要进入一个单位或者要与人一起创业？ 组织的功能：克服个人力量的局限性，实现个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 一个人就能做好的事情没必要建立一个组织，有了组织如果没有科学管理，可能适得其反，组织目标反而无法实现。原因是相互推诿导致效率低下。如一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。 6 组织的运作原理 怎样才能发挥组织的作用？ 手段：通过分工，充分发挥各人特长； 通过协作，形成集体力量。 功能：克服个人力量的局限性， 实现个人力量无法实现或难以有效实现的目标。 组织成员能力互补 组织成员志同道合 机制：负责人组阁制 组织成员双向选择、自由组合 7 如何找到能力互补、志同道合的人？ 案例分析：合作为什么会产生裂痕？ 孙加明和周云龙之间当初为什么会一起创业？ 为什么能在最初几年取得良好业绩？ 8 案例分析和探讨 孙加明是怎样的人？ 孙加明：内向，动手能力强，喜欢钻研和学习，比较刻板，注重荣誉，有技术和产品知识，有事业心 周云龙是怎样的人？ 周云龙：开朗，兴趣广泛，喜交友，比较灵活，学管理出身，擅长经营管理和销售，有事业心 结论：两个人性格、知识结构、专长等均不同 9 案例分析和探讨 他们为什么会共同创业？ 是高中的同学，也是好友。 一个是产品经理，一个是总经理助理，能力互补。 五年后，有一定基础和积累。 经常交流，深谈，都有一定的理想。 企业创立的基本条件： 共同的目标、协作的意愿、顺畅的沟通 10 案例分析和探讨 他们为什么能够创业成功？ 孙加明拥有技术和产品知识，周云龙善于经营管理，两人能力互补。 两人专心致力于企业的发展 两人之间维持着很好的合作关系 企业取得良好绩效的条件： 组织成员能力互补、齐心协力、沟通顺畅 11 组织为什么需要管理？ 组织由许多个体组成，每一个个体相互之间： 认识不同----思想 追求不同----利益 能力不同----工作分配 个性不同----配合协调 资源有限----如何使用、决策----目标最大化 组织管理：如何将不同的个体团结在一起，以有限的资源实现尽可能高的组织目标，更好地满足每一个个体的需求。 组织管理的功能：让一群平凡的人创造出不平凡的组织绩效。即1+12。 12 组织管理要点 定位：确立能够为群体所接受和认同的共同的价值观和发展目标，突现本组织与其他组织的区别，这是一个组织得以存在的基础。 激励：调动员工的能动性，使组织充满创造力。组织的主体是人，它的运作依赖于人、其功能也是为了满足人的需要，致力于创造一种激发每一个员工主动性和创造力的良好气氛，是组织最大限度地发挥其功能的关键。 规范：明确各项规范，建立相互信任，并以此作为组织运作的基础。规范是相互信任的基础，而信任是人们之所以在一起为共同目标而努力的基础。 13 组织与个人之间的关系 一个人愿意留在组织中的根本原因是组织能够在一定程度上实现个人目标。 在组织中所追求的个人目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的组织目标的实现程度。 组织从本质上而言是一个利益共同体。 为什么组织中有人倒霉，别的组织成员会高兴？ 如何成为合格的组织成员 认同组织理念，遵循群体规范——成为群体一员 认真做好本职工作，勇于承担相应责任——体现自己价值。 主动配合他人，分工不分家；从全局出发考虑问题和采取行动——提升自己价值。 15 常见错误：只对工作负责，不对工作结果负责。 优秀组织成员的品质 主动性：定位清楚，能够主动向前一步 责任心：做事有始有终，勇于承担责任 全局观： – 能够从整体出发来理解本职