汽车配件经营管理课件.ppt

学习情境三：汽车配件经营管理 任务一、汽车配件采购管理 任务二、库房管理 任务三、汽车配件质量管理 任务四、配件经营分析 任务五、配件管理与商务的电子化 任务一、汽车配件采购管理 教学目标：掌握（汽车配件采购）的各项知识。 教学内容：学习（汽车配件采购）知识内容 第一节 汽车配件市场调研 （一）汽车配件市场调研的类型及内容 1.市场调研的类型 （1）按调研方法分类：定性调研。定量调研。 （2）按调研性质分类：探测性调研。描述性调研。因果性调研。预测性调研。 2.市场调研的内容 市场营销调研的内容具体包括：环境调研；技术发展水平调研；需求容量调研；消费者及其消费行为调研；商品调研；价格调研；销售方式和服务调研；销售渠道调研；竞争对手调研。 （二）汽车配件市场调研的步骤 1．预备调研阶段 预备调研阶段主要包括以下几个方面的内容：明确调研目的、提出问题、初步调研（试调研）、确定收集资料的来源与方法、确定市场调研的边界范围。 2．正式调研阶段 正式调研阶段主要包括以下几个方面的内容：调研项目的选择与安排、调研方法的选择、调研人员的组织、调研费用的估算、编制调研计划。 3．提出报告阶段 提出报告阶段主要包括以下几个方面的内容：整理调研资料、编写调研报告、调研结论的追踪反馈等。 （三）汽车配件市场调研方法 1.确定调研对象的方法：普查；抽样调查 2.收集资料的方法：访问法