团队教练（杨晓琴）.pdf

团队教练 团队教练 杨晓琴 杨晓琴 团队教练 团队教练 如何辅导下属 如何辅导下属 第一单元：做一个好教练 第一单元：做一个好教练 1. 辅导员工的重要性 1. 辅导员工的重要性 2. 什么是教练 2. 什么是教练 3. 教练过程的障碍 3. 教练过程的障碍 1、为什么需要辅导下属？ 1、为什么需要辅导下属？ • （1）潜能巨大 • （1）潜能巨大 • （2 ）自卑 • （2 ）自卑 • （3 ）习惯呆在舒适区、惰性 • （3 ）习惯呆在舒适区、惰性 • （4 ）容易消极、抱怨 • （4 ）容易消极、抱怨 • （5 ）短视、需要拉动 • （5 ）短视、需要拉动 2、什么是教练 2、什么是教练 • （1）教练的定义 • （1）教练的定义 • （2 ）教练指导能力测试 • （2 ）教练指导能力测试 • （3 ）教练的素质 • （3 ）教练的素质 （1）、什么是教练 （1）、什么是教练 • 即指导： • 即指导： • 是形成一种关系和环境的过程，人们从 • 是形成一种关系和环境的过程，人们从 中可以发掘自身的优势，应付自己的不 中可以发掘自身的优势，应付自己的不 足和缺点，挖举更多的潜力，完成工作 足和缺点，挖举更多的潜力，完成工作 和事业上的目标。 和事业上的目标。 优秀教练的素质 优秀教练的素质 • 1、自我感知能力 • 1、自我感知能力 • 2、激励他人的能力 • 2、激励他人的能力 • 3、建立关系 • 3、建立关系 • 4、营造和睦信任与公开的氛围 • 4、营造和睦信任与公开的氛围 • 5、沟通能力 • 5、沟通能力 • 6、前瞻能力 • 6、前瞻能力 • 7、把握职业界限的能力 • 7、把握职业界限的能力 3、教练过程的障碍 3、教练过程的障碍 • （1）、糟糕的人际关系 • （1）、糟糕的人际关系 • （2 ）、自我意识的干扰和束缚 • （2 ）、自我意识的干扰和束缚 • （3 ）、界线责任的区分与掌控 • （3 ）、界线责任的区分与掌控 • （4 ）、人格形象的缺损 • （4 ）、人格形象的缺损 第二单元：教练目标-塑造行为 第二单元：教练目标-塑造行为 1. 正强化 1. 正强化 2. 负强化 2. 负强化 3. 自然消退 3. 自然消退 练习：案例分析 练习：案例分析 行为强化 行为强化 行为强化是指随着人的行为之后所发生的某 行为 种结果使以后的这种行为发生的可能性增大。 那些能产生积极或令人满意结果的行为，以 后会经常得到重复，即得到强化 那些产生消极或令人不快结果的行为，以后 重新产生的可能性很小，即没有得到强化 强化行为的四种方式 强化行为的四种方式 正强化 正强化 惩罚 惩罚