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工商管理类专业知识题 一、单项选择题 1、根据财综[2011] 104号《关于免征小型微型企业部分 行政事业性收费的通知》，对小型和微型企业免征管理类、 登记类、证照类等有关行政事业性收费的截止日期是 B )o A、 2013年12月 31 日 B、 2014年12月 31 日 C、 2015年12月 31 日 D、 2016年］2月 31 日 2、 消费者和经营者 发生价格纠纷拨打下列哪个投诉电 ( A )o A、 12358 B、 12315 C、 12365 D、 12121 3、商家拒开消费发票拨打下列哪个投诉电话：（ B ）o A、 12315 B、 12366 C、 12365 D、 12358 4、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列 哪一项违反了《消费者权益保护法》？ （ C ） A、 提醒消费者注意保管好自己的财物 B、 要求顾客存包 C、 超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、 要求顾客在其指定的交款处付款 5、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务， 其合法权益受到损害的，可以向（A ）要求赔偿。 A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告的媒体 6、 消费者有权就产品质量问题，向（C ）查询。 A、工商管理部门 B、质量协会C、生产者、销售者 二 多项选择题 7、 消费者因购买使用商品或者接受服务受到（AB ） 损害的，享有依法获得赔偿的权利。 A、人身 B.财产 C、精神 D、人格 8、 对国家规定或者经营者与消费者约定（ABC ）的 商品，经营者应履行相应的义务。 A、包修 B.包换 C、包退 D、包赔 9、 消费者向工商行政管理机关申诉应符合以下条件： （ACD ）o A、 有明确的被诉方 B、 消费者应是本地居民 C、 属于工商行政管理机关管辖范围 D、 有具体的申诉请求、事实和理由 10、消费者在自主选择商品或者接受服务时，有权进行 （ACD ）o A、比较 B.议价 C、挑选 D、鉴别 11、 （ ABC ）是国家规定的实行强制“三包”的商品。 A、冰箱 B.手机 C、农机产品 D、工艺鞋 12、 换货时，凡属（ABC ）均不得提供给消费者。 A、残次商品 B、不合格商品 C、修理过的商品 D、用过的商品 13、 下列说法中正确的是哪些？ （ CD ） A、 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照 消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费 者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍 经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决 定之日起30日内向人民法院提起诉讼 C、 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营 者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用 D、 拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务， 未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和 国治安管理处罚条例》的规定处罚 14、根据《个体工商户登记管理办法》，申请个体工商 户开业登记，除提交个体工商户开业登记申请书外，还应当 提交下列哪些文件？ （ ACD ） A、 申请人身份证明 B、 个体工商户章程 C、 经营场所证明 D、 国家工商行政管理总局规定提交的其他文件。 15、 根据《中华人民共和国公司登记管理条例》，申请 设立有限责任公司，除其他文件外，向公司登记机关提交的 文件还应包括（ABCD ）o A、 公司章程 B、 依法设立的验资机构出具的验资证明，法律、行政 法规另有规定的除外 C、 股东首次出资是非货币财产的，应当在公司设立登 记时提交已办理其财产权转移手续的证明文件 D、 企业名称预先核准通知书 16、 宜昌市人民政府发布的《关于进一步加快发展市场 主体的实施意见》（宜府发：2013]8号），涉及工商部门登记 注册包括有以下内容（ABCD ）o A、 允许有效划分的同一地址登记为多家企业或个体工 商户的住所或经营场所；允许企业和个体工商户将居民住房 用作住所、经营场所登记； B、 允许个体工商户一人多照”； C、 简化初始出资50万元及以下企业注册验资手续，实 行微型企业登记注册“零首付”； D、 放宽重点项目筹建登记要求 三、判断题 17、 因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为1 年。（X） 18、 企业必须在其产品或者包装、说明书上标注生产许 可证标志和编号。裸装食品和其他根据产品的特点难以标注 标志的裸装产品，可以不标注生产许可证标志和编号。（M） 19、 某工商分局接到一份消费者投诉，反映3天前购买 的一部手机出现质量问题，要求退货。后经工商部门调查， 发现该企业非本区注册及经营，故未受理。（J） 20、 消费者王某在某商场购买一台燃气灶，结果回家后 发现他的爱人也买了同样的一款。第二天他找到该商场要求 退掉，商场不同意，商场的