陕西-汉中-XX广场营销团队组织管理内控手册.pdf

陕西-汉中-**广场 营销团队组织管理内控手册 编制单位：北京**房地产经纪有限公司 编制日期：2007-6 1 前 言 本手册旨在顺利实现本项目的既定销售目标。通过建立一个完整的，富有卓 越工作效率的营销管理体系，项目组（销售部）与其他部门的紧密配合，使整个 营销管理体系正常运作，并发挥组织销售、指导销售、控制销售、调整销售的作 用，从而保证销售计划和销售目标的顺利实现。 本手册主要包括项目组（销售部）日常业务的组织管理及人力资源管理；计 划任务制定；推广控制及评估；销售管理与协调；信息反馈；签约及后续工作等 七大管理要素的功能和协调配合。 2 目 录 第一部分 营销体系………………………………………………………P3 第二部分 销售部职能……………………………………………………P3 第三部分 销售培训手册范本……………………………………………P3 房地产基本知识………………………………………………P3 规范流程………………………………………………………P3 工作制度………………………………………………………P3 项目销售培训资料……………………………………………P3 第四部分 分工与合作……………………………………………………P3 第五部分 附件……………………………………………………………P3 房地产相关法律法规…………………………………………P3 现场管理相关文件、表单……………………………………P3 3 第一部分 营销体系 本案营销体系包括行政体系（即组织结构）、功能体系（即职能运作）两方 面，两者在实际工作中相辅相成，不可分割。 根据行政管理的要求，本项目行政体系为垂直管理模式的部门建制，并以经 理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有 效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基 本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。 一、行政体系——组织结构图 （图一）