先期产品质量策划和控制计划程序.pdf

先期产品质量策划和控制计划程序 Advanced Products Quality Planning and Control Plan(APQP) 1 产品质量策划责任矩阵图 设计責任 仅限制造 服務供方如熱处理 贮存、运输等 確定範圍 x x x 计劃和定義(1) x 产品设计和開發(2) x 可行性 x x x 過程设计和開發(3) x x x 产品和過程確認(4) x x x 反饋评定和纠正(5) x x x 控制计划方法論 x x x . 2 产品質量策劃的基本原則 产品質量策劃是一種结構化的方法，用來确定 和制定確保某产品使顧客满意所需的步驟。 產品質量策劃的目標是促进與所涉及每一個人 的聯系，以確保所要求的步骤按時完成。 有效的产品質量策劃依賴於高层管理者對努力 达到使顧客满意这一宗旨的承诺。 APQP的益處  引导资源，使顾客满意  促进对所需更改的识別  避免晚期更改  以最低的成本及时提供優时产品 . 3 产品質量策劃的基本原則 本手冊中所述的实际工作、工装和分析技术都 按邏輯順序安排，使其容易理解 每一个产品質量计劃是獨立的 实际的进度和執行顺序依賴於顾客的需要和期 望／或其它的实际情况而定 组織小組 – 產品質量策划供方的第一步是確定横向職能 小组職責，有效的产品質量策划不仅仅需要 質量部門的参與。适当時，初始小组可包括 技術、制造、材料控制、采购、質量、銷 售、现场 服務、分承包方和顧客方面的代 表 . 4 产品質量策劃的基本原則 確定範圍  产品項目的最早阶段，对策划小组而 言，重要的是识别顾客需要、期望和要 求，小組至少应聚到一起以： » 選出项目小组负责人監督策劃過程(有 時，在策劃循環中小组负责人轮流擔 任可能更为有利) » 確定每一代表方的作用和職責 » 確定顧客─內部和外部 » 確定顧客的要求(可利用QFD) . 5 – 確定小组职能及小组成員，那些個人或 分包方應被列入，那些可排除。 – 理解顧客的期望、如设計、试驗次數等 – 对所提出来的设计、性能要求和制造過 程评定其可行性 – 確定成本、进度和應考虑的限制條件 – 確定所需来自於顧客的幫助 – 確定所采用的報造過程或形式 .